儿子躺在病床上等钱动手术关键时刻她忘了密码……
7月15日一早，黄山市屯溪农合行屯光支行的大门还没开，有位大姐就站在门口。我刚停好车，她就迎上来说：“上班啦，那天真谢谢你们，我儿子的手术很成功。我今天路过，特地来跟你们说一声，谢谢你们的帮助！ ”
那是10多天前的一个中午，这位大姐拿着存折来到柜台前要取六万元现金，柜员礼貌地解释：“拿五万元以上现金需要提前预约的，我们可不可以为您办理转账,到账时间同样及时，又安全。 ”我走出营业厅，跟她解释，并教她填单子，虽然我们很热情，但她始终皱着眉头，没说一句话。单子填好了，在输入密码时，大姐怎么也输不对，问我怎么办。我说要出示存款人和自己两人的身份证办理挂失，7天后由本人办理密码重置，才可以取款。我刚说完，大姐忍不住大声哭了出来。
我连忙倒了杯水扶她坐下，安慰她。在大姐断断续续的话语中，才知道大姐的儿子病了，在上海的医院里，明天准备手术。这钱是刚筹齐准备给他动手术用的，丈夫也在上海。听了大姐的一番话，我的心沉甸甸的，叫大姐拨通了她丈夫的电话，问问密码。
大姐按她丈夫提供的数字输入后，依旧不对。大姐的哭声更大了，看着悲伤的大姐，我忽然闪过一个念头：不少客户都会留自己方便记忆的号码为密码，她丈夫是否也会这样？
我让大姐拨通她丈夫的手机，我对他丈夫说：“您当时是不是设了一个认为好记的密码，比如电话号码或家里亲人的生日什么的……”“我想起来了，是我儿子的生日，你跟我老婆说，是我儿子的生日！”电话那头的声音明显有些激动。大姐开始输入密码一切顺利。
办理完转账我们把回单递到大姐手上时，她又一次哭了：“谢谢你们，真的谢谢你们，我是一时急啊，我儿子还小，医生说肿瘤是良性的，动完手术很快会恢复的。 ” 毕爱娟
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