全力保障高铁站旅客运输服务

本报讯 寿县高铁站自2019年12月1日正式开站运行以来，各有关部门全力做好综合管理和保障服务工作，到今年12月初实现零事故，安全有序运行一周年，高质高效完成了目标任务。

为做好高铁站综合保障服务工作，寿县县委、县政府多次组织相关部门现场剖析难题、解决问题，组织协调开通运营期间的安全保障综合事务，确保了高铁开通当日和初期的安全、文明、有序运营。

为确保旅客安全有序出行，营造良好的出行环境，寿县高铁站综合管理服务中心协调城管、交通、交管、公安等驻站单位进行综合执法，一年来共处理和调解交通事故纠纷21起，站前合阜路段道路交通疏导26次，并积极做好查处非法运营车辆、取缔流动摊点、受理群众求助等工作。该站严格落实安全生产制度，开展安全检查20余次，实现运营以来无安全事故；全力做好疫情防控工作，严格落实各项防控措施，严把出入关；每天安排2名专职服务人员为旅客提供咨询服务和志愿者服务，帮助旅客解决出行中遇到的问题达1000余次，受到旅客和社会各界广泛好评。

截至11月30日，寿县高铁站累计到发旅客达764714人次，日均到发客流量2095人次，日最高峰客流量达6137人次。

（本报记者 吴 巍 本报通讯员 余 涛）

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