善从小概率事件做为民文章——记淮南市公安局九龙岗派出所驻村民警唐红波
[摘要]记淮南市公安局九龙岗派出所驻村民警唐红波
淮南市大通区九龙岗镇，历史悠久，素称“淮南三镇”之一。这里地处城市边缘，区位复杂，人员流动性强，治安任务相对较重。淮南市公安局九龙岗派出所民警唐红波，负责曹店、方岗、王楼、魏嘴4个行政村，担任驻村民警。受命伊始，唐红波以农家子弟对农村的了解和深厚的情感，紧紧把握大走访和大调解两条主线，准确拿捏工作的态度和尺度，成为驻村民警履职的典型。 11月23日下午，入冬的第一次大幅降温，如期而至，冷雨纷飞。而记者在九龙岗采访时，时时处处感受到唐红波带给辖区群众的贴心温暖。
入户大走访是驻村民警的第一课也是必修课，而走进群众家门是第一步。尽管大多数群众抱以理解和支持，但也有极少数群众不愿意开门。“走访中，不愿配合的访户极少，对于每年要走访的几百户群众而言，完全是小概率事件。 ”就是这小概率事件，唐红波有别样的看法，群众不愿意配合，有抵触情绪，这正是公安机关要重点了解、重点关注的问题；也可能是对公安工作误解所致。 2014年4月，唐红波走访王楼村村民王某时，对方连门都不愿意开，不愿意接受公安机关的走访。任凭唐红波说破了嘴皮子，王某不为所动。唐红波没有气馁，直觉告诉他，王某的抵触情绪可能与公安工作有关。通过打听，唐红波找到了根源所在。原来，王某的侄子因在外地打人曾被公安机关拘留过，家里人不理解，难以释怀。唐红波找到王某的亲戚，让其去做王某的工作，争取能够给自己面见。精诚所至，唐红波坐到了王某的院内。推心置腹的农家式聊天，析法说理，王某的心结被打开，并当即表示把唐警官的话原封不动地转告侄子。
走访时遇有雨天，唐红波就自带鞋套子，这一细节让村民十分感动。感动于他的诚意，他的那份尊重。有了这样的态度，唐红波成为所驻村庄的熟人，村民有事总和他说，而他乐于帮助。唐红波充分考虑到被走访户的实际情况，比如农忙时节，村民外出务工，他就利用中午、晚上、双休日、传统节日等时间段上门，为能与被走访户见面，一家甚至去五六趟之多，不辞辛苦，绝不漏访。通过走访，唐红波为村民解决了多少问题，他没有统计，有的甚至不是公安机关的事。如2014年在曹店村走访时，5岁男童吴某的遭遇引起了唐红波的关注。吴某母亲离家出走，父亲常年外出打工，年幼的吴某跟随年事已高且经济拮据的爷爷奶奶生活，唐红波忧虑孩子成长学习，建议其姑姑把孩子带在身边抚养。几经努力，孩子的姑姑决定抚养，孩子的姑父慨叹：民警与咱非亲非故，这样关心自家的亲人，我们若不支持，于情于理也说不过去啊。关于走访，唐红波总结了“十要”，其主要内容就是放下身段、亲民等工作态度和工作方法问题。
驻村民警另一大工作就是调解矛盾纠纷。因有了脚踏实地的走访，唐红波对辖区的情况十分了解，村民们也愿意向他倾诉。村里的许多矛盾纠纷，他往往能提前掌握，主动介入，及时化解，或是向有关部门反映，争取把矛盾化解在萌芽状态。 2014年下半年的一天，曹店村吴德元和吴怀礼两家因为宅基地发生纠纷，继而发生群体性斗殴，致使多人受伤。唐红波第一时间介入调查取证，由于当时目击证人少，且乡里乡亲的不愿意作证，案件一时难以查清。而唐红波也更多考虑到两家人日后的相处，简单的依法处理难以消除矛盾。于是他多次走进两人的家，劝了吴德元又劝吴怀礼，历数两家人昔日和睦时的光景，同时请来吴姓家族的长者说和，最终，吴德元支付了部分医药费并返还了吴怀礼家的宅基地，两家人和好如初。
据统计，多年来，唐红波共调解村民各类纠纷500余起，调解治安案件100余件，未发生一起因调解不当造成的涉访或行政复议事件。
正是这样俯首为民的态度和处理矛盾纠纷的尺度，唐红波成为村民可以信赖的朋友，追逃、打拐等各项工作屡有建树，维护了一方的平安和谐。 ·本报记者王新宇·
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