巨野县公安局陶庙派出所便民小举措服务大提升
本报讯 （通讯员 王有方申昭彬） 服务大厅内窗明几净，导服员在办事点为群众耐心讲解，前来办事的群众取号、等待、办事，秩序井然。在最为忙碌的周一上午，办事大厅中排队等待的人并不算多。这是当下巨野县公安局陶庙派出所户籍窗口出现的情景。
“工作效率提高了，办事群众流动性大了，看着大厅里没多少人等候，可每天办好的业务量比之前增加了不少。”所长庞旭道出其中原委。
“过去就和赶集一样，你不往前挤根本就办不了，碰上个业务卡壳的，一等就是半天。”前来办理落户手续的村民孔祥明说，现在感觉和之前大不一样，方便极了。
“践行群众路线永远在路上，坚持民意导向始终是做好公安工作的根本。窗口单位距离百姓的距离最近，便民服务不能只刮一阵风，哪些工作不力，我们就重点整改哪些工作，扎实推进，形成长效。”民警李波说。
周六正常办公，办理流程、收费标准等信息全部公开，能够网上办理的事项全部网上办理……今年以来，陶庙派出所以转作风、惠民生、促发展为目标，将执法公开与为民服务紧密结合，户籍和接处警窗口的工作质量和服务水平取得显著提升。
今年5月，针对网上有群众反映高考生没时间办理身份证的问题，户籍窗口及时开通绿色通道，组织人员携带相关设备到辖区学生家中采集学生信息办理证件。
对于补录户口、变更出生日期等疑难情况，户籍民警主动下线下村进行走访调查，放宽条件，简化手续。
同时，陶庙派出所还出台了一系列便民措施，缩短办证时限、开通双向速递业务、每周公开户籍审批信息、实行跨省异地办理。
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