亲子游泳中心突然关门 家长担心会费“打水漂”，有关部门已介入
本报讯头天还在正常开门营业，第二天凌晨突然发消息说要关门。近日，合肥沃特兰亲子游泳中心突然关门停业，上百名家长聚焦起来维权，声称他们共损失上百万元会员费。目前，涉事游泳中心负责人电话一直无人接听，家长们担心老板“跑路”，已报警求助。
11月26日上午，在合肥市天鹅湖万达金街3楼，一家名为沃特兰亲子游泳中心门口，聚集了不少神色焦急的家长。
他们为了让孩子练习游泳，分别在这家亲子游泳中心缴纳了数千元、上万元不等的会员费。然而11月25日凌晨3时许，他们都收到了游泳中心工作人员发来的一条短信，声称公司要关闭现有门店进行破产清算。当天上午，心急如焚的家长赶到游泳中心门口，发现大门已经落锁。“周二还带孩子来上课，一切正常，现在突然就关门了。”家长许女士说，目前亲子游泳中心已经无法取得联系，他们担心缴纳的会费打了水漂。
11月26日上午，记者在涉事游泳中心门口看到，大门已经紧闭，玻璃门上张贴了家长维权的二维码。在该维权微信群中，家长们在统计损失，截至当天中午时分，上百名家长宣称他们共计损失约百万元。
“公司如果经营不善，应该早和家长沟通，但游泳中心前段时间还在接收家长缴纳会员费。”家长张女士称，她一个多月前还交了近万元会员费。“这家公司的另一个店上个月就关门了，那个时候应该就出了问题。”
记者采访得知，涉事游泳中心所属公司在合肥有两家门店，除了天鹅湖万达店外，在包河区星隆国际广场也有一家门店，不过后述店面在上个月已经关门。
“说是锅炉坏了，要等几天才开门，后来又说要关门3个月。”家长汤先生是涉事游泳中心星隆国际广场店的会员，店面突然关门后，他们在游泳中心的建议下，转到了天鹅湖万达店来游泳。“每次上课，都要带孩子跑很远的路，但好在还有地方上课，钱还没白花，没想到现在两个店都关门了。”
沃特兰亲子游泳中心工作人员曾向家长给出了闭店原因，该中心称，疫情让公司蒙受了经济损失，再加上上个月星隆国际广场店泳池设备发生故障，导致店面无法正常运营,在此情况下，只能建议会员暂时转校上课。此举虽得到了部分家长的理解和支持，但仍有大量的会员因路程等原因坚持要求退费，因退费挤兑造成资金缺口过大，以及转校等后续不稳定因素，公司迫于无奈，只能关闭现有门店进行破产清算，变卖设备等资产，用于发放员工工资及对合同有效期内会员退费等事宜。
沃特兰亲子游泳中心还提醒家长，拍摄清晰的合同、收据或发票照片发送到客服手机进行退费登记，公司会统一安排处理退费事宜。
记者拨打涉事公司相关负责人电话，一直无法取得联系。
记者从12345、12315热线等渠道得知，已接待多名家长电话投诉沃特兰亲子游泳中心突然关门，未退会员费一事，已转交相关部门处理。
昨日中午，合肥市蜀山区市场监督管理局笔架山所一名负责人告诉记者，他们所已接到多名消费者投诉，经核实沃特兰亲子游泳中心确实已经中断经营，遭遇损失的消费者可以来所里登记，他们也在想方设法与经营者取得联系。
沃特兰亲子游泳中心所属公司辖区派出所也称，已有多名家长前来派出所，目前均已一一登记，汇总后会移交到经侦部门进一步处理。
（合肥报业全媒体记者 周勇）
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