高新区居家养老服务券电子化结算成效显著
遇到困难只需按一下按键,服务送到老人家;老人无需付钱,扫一下二维码,所需费用后台自动扣除……近日,在合肥高新区试点的电子化居家养老服务,由纸质服务券到电子券,老人更省心,服务更贴心。
作为试点,合肥高新区在每月月底把600元服务券按月充值到智能养老账户,老人有任何需求,都可以选择在手机客户端下单,服务商通过电子化结算平台对老人的预约服务进行派单,安排相关工作人员及时上门,为老人提供送餐服务、家政维修、生活照料等综合服务。整个过程无需纸质申请,无需现金往来,安全方便快捷。
家住高新区蜀南庭苑的李大妈发现家里的锁坏了,通过手机客户端下单联系了修锁服务,修锁师傅上门维修后,通过扫老人服务卡的二维码,从李大妈的电子账户上扣除了相应的服务费。整个过程,秦大妈无需付钱,也少了以往到处找服务券的麻烦。“推行电子服务券,老人省去了每月到社区领取服务券的麻烦,也可以避免服务券丢失,提高了其使用效率。”高新区蜀麓中心一位工作人员介绍说。
下一步,高新区还将把电子化结算推广到其他社区,完成全区域的覆盖。作为一项试点,这种电子化智能养老服务模式将很快在全市进行推广,为更多的老人带去便捷服务。赵玉立
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