银行收费新规实施首周，记者调查发现——部分银行申请免费账户有点难

本报讯 8月1日起，银行收费新规正式实施。按照新规规定，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。新规在安徽省实施情况如何？ “免费账户”能申请到吗？ 8月5日，记者对此进行了调查。

据了解，新政实施以前，一般商业银行对于每月均额在300元或500元以下的个人账户，每季度均收取3元的小额账户管理费，一年就是12元，而银行卡年费一般也要10元，尤其对持有多张银行卡的读者而言，一年下来一个账户的保有成本并不低。

在合肥政务区建行一家网点，记者申请免费账户的要求被明确拒绝。工作人员的解释是：“相关调整正在公示阶段，目前申请免年费和小额账户管理费的银行卡账户，只能办理贵宾卡。 ”而办理贵宾卡，需要20万以上的存款至少存满一个月。

经开区的一家中行网点同样表示没有接到相关通知，无法办理免费账户业务；怀宁路工行一家网点反应也比较“迟钝”，先是表示还没有办过此类业务，在向上级部门请示之后，工作人员给记者打来电话说可以尝试办理，但无法保证系统是否支持。

记者采访发现，省城农行、邮储银行、徽商银行部分网点均表示，可以办理免费账户业务。客户只需携本人身份证，就可以指定任意自己一张借记卡或存折享受免年费和账户管理费的优惠，不需要另行办卡或存折。

与省城合肥相比，新规在安徽省农村地区的“落地”情况更不理想。记者通过电话和本报农金周刊读者交流QQ群等多个渠道了解到，对“免费账户”业务的办理，农村地区商业银行网点反应普遍是“不清楚，系统暂不支持，不知道怎么办理。 ”

银监部门表示，消费者如发现商业银行服务价格行为存在侵权，可向银监会投诉或采取相关法律措施起诉。安徽省银监局的投诉电话是0551—65192582，对于新规执行不到位的情况，读者可拨打这一电话进行投诉。

新规还明确对个人跨行柜台转账汇款手续费等13项收费进行减免。其中最爱关注的是个人跨行柜台转账汇款手续费根据转账金额的不同“按阶梯”收费，2000元及以下手续费不超过2元，2000至5000元的不超过5元，5000至1万元的不超过10元，1万至5万元的不超过15元，5万元以上的不超过0.003%，收费最高50元封顶。记者调查发现，目前大多数银行均已公示并开始正式执行。

对广大农村读者来说，有一个好消息是，到各农村商业银行、农村合作银行和农村信用社办理金农卡和存折，目前均暂不收取年费和账户管理费。（本报记者 曹荣 实习生 张文）

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