旅馆须编制突发事件应急预案
本报讯 住宿时,如发生电器触电、淋浴热水烫伤等情况,而旅馆又没有相应的安全使用说明,旅馆将对此担责。 4月7日,记者从合肥市法制办获悉,《合肥市旅馆业管理办法》(征求意见稿)目前已经完成公开意见征求,在经过相应微调和法定程序之后,将于今年5月1日正式开始实施。
为保障旅客住宿安全,管理办法规定旅馆应当编制突发事件应急预案和安全管理制度,报所在区、县旅游行政主管等部门备案,并适时组织突发事件预防监测和演练,而且应当在公共区域、客房放置安全提示的相关资料,设置应急疏散、防火警示等安全图示。旅馆的设施设备、客房用品应当配有相应的安全使用说明。
为防止因住宿时间、房费等引发矛盾,办法规定旅馆应当在入住登记处等醒目位置设置标牌,明示客房类型、房费和住宿时间结算方法。旅馆提供其他收费服务的,应当明示服务项目及收费标准。而相关部门接到旅客举报、投诉后,属于本部门职责范围的,应依法及时处理,并在5个工作日内将处理结果告知旅客。
目前,省城合肥共有各类旅馆1100多家,其中已挂牌的星级酒店46家。 (记者袁中锋)
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