“金融超市”输血中小企业
近年来，庐江县联社以省联社开展的金融服务“家家到”活动为契机，不断创新服务方式，优化业务流程，坚持“主动服务、创新服务、零距离服务”的服务理念。最近，该联社又专门为中小企业设立金融服务中心，推出“金融超市”，将信用社的柜台变成了超市的服务台，受到该县百余家中小企业拍手称赞。
去年10月，庐江县联社就成立安徽农金系统首家中小企业专营机构——庐江中小企业金融服务中心，中心实行“专业化营运、单独考核”的运营模式。所谓专业化运营就是中心按照流程化、标准化要求将中小企业银行业务做专做强；单独考核指金融服务中心经营计划由联社单独下达，绩效挂钩考核。
试运营期间，该中心就以限时、微笑和“零距离”服务，为客户营造“面对面”、“一站式”办贷环境，简化办贷程序，提高了办贷效率，赢得了社会各界的一致好评，被誉为中小企业的“金融超市”。
该联社还根据银监会颁发的中小企业金融服务“六项机制”要求，制定了企业贷款利率定价的管理办法，根据客户的信誉状况、财务状况、合作关系以及贡献挂钩等原则对客户推出差异化服务，培养黄金客户，优化信用环境；同时设立客户经理，培养其市场意识、服务意识和营销意识以及操作能力，建立专业化的信贷营销服务队伍。
今年2月3日，庐江中小企业金融服务中心正式运行，该中心运行以来，已向县内62家中小企业发放贷款1.65亿元，优势地位逐步显现。
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