“社区+物业”模式助力双提升

合肥日报 2020-12-25 04:42 大字

近年来，随着城市化建设加快，肥西县上派镇部分村（社区）相继征迁，征迁后村民集中居住在安置点，安置点原采用招标物业公司管理模式，服务不尽如人意。同时，被征迁的村（社区）土地大部分已被规划，村级集体经济发展受限制。为破解难题，上派镇党委试点推行“社区+物业”新管理模式。目前这种模式已在上派镇14个村居、21个安置点推行，年物业费收入总计达1600万元。

自2016年8月起，上派镇率先在灯塔、芮祠等村的安置点采用“社区+物业”模式，即由村（社区）组建物业公司，村（社区）主要负责人担任物业公司法人代表，按照规定配备物业经理、客服、保安、保洁、水电等相关人员，承接政府物业服务项目。上派镇政府设立镇物业管理办公室，专职负责指导督查，同时制定《上派镇安置小区物业管理月考评评分细则》《关于推行安置点小区“社区+公司”物业管理的实施意见》等制度，进一步规范物业管理行为，实现社区、物业力量整合、相互融合。

以群众满意为标准，充分发挥“社区+物业”模式积极作用。村（社区）物业公司接手安置点小区后，第一时间严抓环境秩序，细抓环境保洁，加大文明宣传，补齐基础设施短板，小区面貌焕然一新。同时，在实施重要项目时，充分征求业主意见，邀请业主共同商讨管理方面存在的问题，动员业主参加志愿巡逻、环境监管等志愿队伍，协助配合物业公司开展物业管理，实现资源共享、优势互补、互促共进的良好效应。

注重发挥基层党组织战斗堡垒作用，上派镇强化村（社区）党组织在物业管理中的主导地位，实行党小组长和网格长、党员和楼栋长的有机融合，实现最小网格管理。着力建设“红色物业”，逐步将物业公司打造成党组织联系群众的重要平台、推动基层治理的重要载体，架起党联系基层群众的重要桥梁，引领物业公司提升服务质量。

“社区+物业”模式减少了物业服务中间环节，劳务、采购都本着实际原则，避免浪费，物业公司性质为村居下属的集体经济，物业收入可以增加村级集体经济收入。

（张琳琳王川记者朱震宇）

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