出众，只因适合大众 —— 合众人寿柳州中心支公司总经理陈兵专访
陈兵简介：
陈兵，合众人寿保险股份有限公司柳州中心支公司总经理。中国政法大学经济法专业毕业，法学士。曾做过教师、律师，2002年进入寿险业，历任业务员、组训、广西分公司培训部经理、中心支公司总经理等职。2008年底参与筹建合众人寿广西分公司，先后任广西分公司营销部经理与柳州中心支公司总经理。
□记者龙艳婷通讯员何建勇2011年，合众人寿柳州中心支公司寿险保费收入首破亿元大关，达10480万元，比2010年增长103.85%；寿险市场份额排名后来居上，作为第11家进入柳州市场的寿险公司，其2011年寿险市场份额排名第7。
面对2011年取得的耀眼成绩，合众人寿保险股份有限公司柳州中心支公司总经理陈兵认为，这是“合众速度”的再次体现，是合众企业文化在柳州发扬光大的结果，一言以蔽之—— —“出众，只因适合大众。”
做老百姓买得起的保险
据陈兵介绍，合众的诞生源于董事长戴皓的一场车祸。2002年，事业如日中天 、38岁年富力强的戴皓亲历了一场致命车祸，从生死线抢救出来后，脊柱的伤痛却使他下半生只能与轮椅为伴。两年多病房的日子让他思考了很多，从创业时的创富梦到钱财已为身外物的心境，让他的眼光穿透了世事的纷扰。看到每天很多病友因没有保障金不得不放弃治疗的状况，让他决定进入这个从来没有涉足的保险业！所以，合众人寿自2005年成立伊始，便以其高性价比的保险产品和“合众保险·理赔不难”的服务迅速赢得了社会的广泛认可。
合众人寿因爱而生，致力于打造“老百姓买得起的保险”，为社会提供人文关怀的产品与服务，开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿建立了业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。
平均赔付时效1.22天
针对老百姓关心较多的行业服务难题，合众人寿早在2006年就率先提出了“理赔不难”的理赔服务六大特色：24小时受理电话报案、咨询，上门服务，延滞付利息、预付赔款、简单案件即时结案、结案通知及回访。通过开通全国客户服务热线—— —95515，免费为广大市民提供保险专业知识咨询。从开业至2011年底，合众人寿总赔付件数达105.3万件，总赔付金额近9亿元，五日结案率从2006年的91.85%提高到98.11%。2011年，合众人寿广西分公
司赔付172件（其中柳州12件）,赔付金额162万元（其中柳州61万
元）,平均赔付时效1.22天!2合众人寿真正践行了“合众保险，理赔不难”的承诺。
“合众助学行”将爱传递
陈兵说，作为企业公民，合众人寿柳州中心支公司秉承总公司“和合各方利益，实现多赢共好”的企业价值理念，积极响应总公司发起的“合众助学行”公益活动，组建合众 助学俱乐部，与关心下一代工作委员会和教育部门合作，征募社会上的爱心人士自驾车到山区对贫困学生进行面对面的捐助。自去年11月柳州合众助学俱乐部的车队开进象州县大架镇小学捐助45位贫困学生之后，今年3月又与桂林合众助学俱乐部的车队双城联动，组织了120多辆车到桂林永福县上笑小学捐助了70位贫困学生，并捐助了一批学习文化用品。随着“合众人之力，将爱心传递”理念的广泛传播，将会有越来越多的龙城市民加入“合众助学行”的队伍，合众助学公益活动必将取得越来越好的社会效果。
陈兵表示，2012年，合众人寿柳州中心支公司将继续在中国保监会“抓服务、严监管、防风险、促发展”方针指引下，沿着总公司确定的内涵式发展道路，不断改进和创新服务模式，为龙城人民提供更好的产品和更满意的服务。
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