大地数字影院禁止外带食物律师：涉嫌强制交易 消协：可拨打电话投诉

晨报记者 何 京实习记者 陆 燕

随着钦州市电影院的增多，看电影也成为市民休闲娱乐的一种方式。电影院“谢绝外带食物”是大家熟悉的一条不成文规定，也是人们一直争议的话题。不过这样的规定真的合理吗？

影院：禁止外带是为了观影环境好

近日，北部湾晨报记者在年年丰广场大地数字影院看到，在检票处贴有“谢绝外带食物”的字样，后边还摆着一个物品架，上面放着一些外带的食品，其工作人员告诉记者，除了饮料之外，禁止外带一切食物。

该工作人员说道：“目前国内有许多影城都有这样的做法，不让消费者外带食品不仅仅是为了保护商家自身的利益，更是担心一些顾客会携带气味较重的食物进去看电影，比如炸鸡块、臭豆腐、绝味鸭脖等，这样就会影响其他顾客。我们这样做也是为了给顾客们创建一个良好的观影环境。”可是记者在物品栏看到，被拦在影厅外的也有蛋糕、水果等食品。

市民：禁止外带分明就是霸王条款

随后，记者在该大地数字影院的零食售卖点发现，一瓶普通的矿泉水售价为4元，美汁源果粒橙售价6元，可乐10元。虽然电影院推出了不同的组合优惠套餐，但其价格并不便宜。

对此，一位姓温的市民告诉记者，有一次他和朋友来这里看电影，买了两碗糖水，在检票时被工作人员态度强硬地拦下要求寄存。如果不寄存，就不能进去看电影，但他们又不想买影院的饮料。“我觉得电影院禁止外带的意思就是如果想带东西进去吃，就只能买电影院的东西，这是强制消费吧？怎么没有人管管呢？”

而市民张先生这样调侃道：“不这样规定，谁会买他们的爆米花和饮料呢？你（指工作人员）说外带食物影响他人看电影，但是吃爆米花就不影响了吗？那为什么你又允许顾客买呢？”市民赵小姐则表示：“去年新《消费者权益保护法》实施那段时间，大地影院撤掉了谢绝外带的标识，我带食物进去时，没有人拦我，现在又不行了。而且他们的零食定价那么高，还不准大家外带，分明就是霸王条款！”

律师：影院做法涉嫌强制交易

对此，广西锦康律师事务所的林律师对此表示，电影院标注禁止外带食物的标语属于无效的条款，“依据《消费者权益保护法》中的规定：经营者不得以店堂告示方式，作出限制消费者权利对消费者不公平、不合理的规定。其店堂告示含有前款所列内容的，其内容无效。”

林律师进一步说明：“所以，如果影院为了自身需求禁止外带，必须在影院内购买食品才能带进电影院观影的话，就涉嫌了强制交易，就是我们民间俗话说的“霸王条款”，是可以通过有关部门进行举报投诉的。对此，林律师提醒市民，如果消费者去电影院看电影遇到此类情况时，可以在电影院拍下谢绝外带等条款字样，并对工作人员禁止外带的行为进行录音录像，将采集的音频视频等材料提交给消费者权益保护协会，请他们介入协调处理。”

12315消费者协会申诉举报中心办公室主任黄莉也说，消费者如果遇到这样的状况，可以拨打投诉电话，消费者协会会对举报情况进行全面了解，如果属实，会对商家作出口头和书面警告。

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