月份，颍上县、乡、村三级政务服务共办件５６．２万件，办结率达到９９．６％，使全县建立起的三级服务体系真正实现了为群众办事提供方便、节省时间。 &nbs
本报讯（记者 郭晓林 通讯员 徐东升）今年１至月份，颍上县、乡、村三级政务服务共办件．２万件，办结率达到．６％，使全县建立起的三级服务体系真正实现了为群众办事提供方便、节省时间。
多年来，颍上县严格按照上级要求，始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，不断深化行政审批制度改革，切实加大简政放权力度，进一步明确权力清单和责任清单，在全县建立上下联动、层级清晰的三级服务体系，持续强力推进各项工作环节。
强力推进县乡村三级政务服务体系软硬件设施建设，夯实为民服务基础。年月，颍上县政务服务中心成立，共设立服务窗口个，其中进驻中心的单位有家、项目项，窗口工作人员名；年５月，颍上县在全市率先个乡镇设立乡镇为民服务中心，进驻单位家、项目项；年９月在全县个村（社区）设立为民服务全程代理点、代办项目项。此外，为方便群众办事，颍上县乡村三级为民服务机构及时对项目办理进行优化和流程再造，并做成公示栏、印成告知单、制成服务指南放在办事窗口。目前，独具特色的便民服务模式在颍上县也已形成。
强力推进行政审批改革，实现依法行政权力和责任的统一。按照“行政权力进清单、清单之外无权力”的要求，坚持“放、管、服”的原则，切实做到“法无授权不可为、法定职责必须为”，积极推进“两集中、两到位”工作，大力推行并联审批；积极推动各部门从分环节监管向全流程监管转变，从单个部门监管向行业整体监管转变，从重审批、轻监管向重监管、重服务转变。家具有行政审批职能的重点单位采取撤一建一、挂靠合并和首席代表制等形式，均成立了行政审批机构、明确了首席代表。截至目前，全县保留审批主体个，保留县级项目个、合并项目个、转变管理方式个、转报上级部门个、承接上级下放个，同时对家主体单位、个项目实施流程再造，各类要件、审批环节和办事时限分别减少．６％、．３％和．５％。
强力推进政务服务标准化建设，实现依法行政规范与公平的统一。坚持以“细化裁量标准，实现量权限权”为目标，把规定动作与自选动作相结合，对行政审批和社会服务事项制定业务标准和操作规范，形成全县统一的行政审批和社会服务事项目录标准、要件标准、流程标准、裁量标准、服务标准和制度规范，实施审批服务事项动态管理，落实审批制度改革事项目录，减少审批办事弹性空间。目前，全县已制定各类标准条，其中服务通用标准体系条，服务提供标准体系条。
强力推进规范化管理，实现依法行政高效和便民的统一。为提高办事效率，颍上县政务服务中心于去年底在全市率先实行“朝九晚五”工作制；在县乡村三级为民服务机构广大干部职工中积极开展“强本领、树新风”活动，进一步使窗口工作人员增强服务意识、端正服务态度、提高服务本领，充分发挥了“人人都是主人翁”的精神。同时，不断加大政务服务工作监督力度，于年月首批聘任名政务公开和政务服务特邀监督员，对全县政务公开和政务服务工作进行全方位监督。
通过多年努力，颍上县政务服务中心先后荣获阜阳市政务服务系统“强本领、树新风”活动最佳组织奖，被安徽电视台公共频道“探窗口”栏目组暗访后评为“服务态度五颗星”、“服务效率五颗星”，受到阜阳市政务服务中心通报表彰。目前，颍上县“集中式”政务服务平台初步建成，政府各部门审批办事真正从“大楼里”、“抽屉里”、“口袋里”走出来，向阳光、规范、高效、廉洁转变，县、乡、村三级为民服务机构“门难进”、“脸难看”、“事难办”的问题得到彻底解决，一个集窗口管理、政务公开、行政审批、便民服务和效能监察为一体的政务服务体系日臻完善。
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本报记者 郭海洋 通讯员 颍龙 王林洪／摄 本报记者 郭晓林／文
颍上新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离颍上县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。