新年伊始年近古稀的旧县镇丁凡庄村民丁保立就张罗着为
[摘要]本报记者 关加加 通讯员 方克奎
新年伊始，年近古稀的旧县镇丁凡庄村民丁保立就张罗着为自己办理养老保险。不过与以往要到镇里、县里不同，这一次，他在村里设立的村级网上服务大厅就把事情办好了。
“连村都不用出就能把事办好，又快又方便。”谈起村里设立的网上服务大厅，丁保立难掩心中喜悦。他介绍，以往办理保险等事宜，最起码要到旧县镇，有时候还需要好几次才能办成。比起远距离、来回跑，更令人苦恼的是，由于不识字，他办一次事，往往要跑好几个部门询问，“现在好了，有了村级网上服务大厅，有啥事家门口就能办成。”
为了解决群众到县级部门办事路程远、耗时长、成本高等问题，方便群众在基层办理行政事项，从去年开始，太和县行政服务中心整合各部门现有网上办事系统，依托县行政服务中心网站，在村一级建设了１５个网上服务大厅，将行政服务受理实体向村、社区延伸，村民在网上行政服务大厅申请上传资料，可就近选择实体大厅进行身份资料核实验证，逐步实现同城受理和办理。这让越来越多的农村群众像丁保立一样，感受到了“不出村办成事”的便利。
“通过设立村级网上服务大厅，群众办事‘来回跑\’、‘多部门跑\’的问题得到了有效解决。”太和县行政服务中心副主任杨杰介绍说，以前，群众办理国土、计生等行政服务事项，需要多次往返村、镇、县，有时候还需要在多个部门之间来回跑。如今，通过村级网上办事大厅的便民服务平台，这些问题都得到了逐步解决。“目前，网上办事大厅已经覆盖了１５个村（居）委，办理项目包括民政、国土、财政三大类，群众办事基本实现‘零跑腿\’。”杨杰说。
村级网上服务大厅的设立和开通，让基层群众办事更省事，同时也方便了开展行政服务的部门和人员。
太和县行政服务中心工作人员介绍，在以往的行政服务事项办理过程中，群众办事往往要带一大堆纸质材料到各乡镇政府，填写好相关审批表格，经初审后转交镇分管领导审核，有些还要集中送县相关部门审批，最快也要１个多月的时间才能办结。资料提交不齐的还要来回跑，群众意见很大。而现在，一大批事项可以直接在村里通过网上办理，办事效率大幅提升，审批时限和环节“瘦身”了，群众满意度提高了。
据介绍，在完成１５个村级网上行政服务大厅设立的基础上，前不久，太和县行政服务中心又启动了村村设立村级网上行政服务大厅申报工作。“按照省、市统一的标准，我们制定了申请设立的各项规章制度，目前，有４０个行政村基本达到要求。今年下半年，我们争取除三大类办理项目外，使其他服务事项也逐步实现网上办理，覆盖更多村居。到时，老百姓办事就更方便了。”杨杰说。
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