奶粉进药店叫好也叫座
[摘要]本报记者 张凯培 通讯员 薛建邦／文 张凯培／摄
市民在华源医药奶粉直营店选购奶粉。
装饰一新的门店中，一个个展柜整齐排列；柜台上，多种品牌的奶粉和功能性营养品依次摆放；一旁，销售人员认真讲解，几位顾客仔细选购——你可能以为这是大型商超或是孕婴店，其实却是近日记者在颍泉区闻集镇滑集大药房华源医药奶粉直营店看到的情景。
药店销售奶粉，听起来似乎有些遥远的事情正在我们身边悄然发生。２０１４年９月，借助国家试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉制度的“东风”，安徽华源医药启动华源医药奶粉直营店全国一镇一店建设，越来越多像滑集大药房这样的直营店建成并启用，为宝宝的健康成长增添更多安全和保障。
依托优势 医药企业进入奶粉行业
为进一步优化奶粉市场，２０１３年，工信部首先整合奶粉生产坏境，全面实施ＧＭＰ认证，全国几百个奶粉品牌经过大洗牌只剩下８１家乳企；同年，九部委又联合发文，整顿流通坏境，建立市场准入制度，吹响奶粉进药店的号角。
利好政策下，北京、上海、长沙，一些城市的大型连锁药店纷纷试水，但由于行业跨度太大，经营理念、服务体系缺失，２０１４年初多家企业传来奶粉销售水土不服的消息。奶粉进药店，真的叫好不叫座？面对质疑，２０１４年９月，位于华中腹地的太和县，一个年销售额过两百亿元的企业——安徽华源医药，正式发布进军奶粉行业的消息。
“既然在药品经营上我们已经有着独特的优势，那我们更要发挥优势，将‘奶粉进药店\’这一利好政策落实好。”安徽华源医药奶粉直营店总经理张标表示，经过前期市场调研和分析，华源医药启动了华源医药奶粉直营店全国一镇一店建设，以乡镇为突破口，确定了在２０１７年底，全国２８２０个县区，３４１７０个乡镇全面覆盖的宏伟目标。
“前期进展情况还不错，短短几个月时间，我们已在安徽、河南两省建立了３１６个奶粉直营店。预计今年能够建立１５００家。”张标向记者介绍说。
华源专供 奶粉溯源保质量安全
短期内取得这样的成效，华源靠的是什么？在采访了数家华源医药奶粉直营店后，记者找到了答案。
统一的华源奶粉直营店门头、统一的奶粉经营专区设计、统一的华源专供激光喷码……点滴之处，透露出专业和专注。
“依托药店开设奶粉直营店，不仅要从这样的形式上提升消费者对于乳品的信心，更重要的是，要从产品质量上进行保障。”张标告诉记者，为了确保奶粉质量，甄选国内知名品牌十几个系列的产品，作为全国医药渠道总代理，产品从生产到流通，全部参照药品管理体系，确保奶粉质量安全，“婴幼儿配方奶粉，品质安全第一！可以这样说，经我们销售的每一罐奶粉都能溯源，进一步提升了安全保障。”
在药店经营奶粉，销售人员必须了解相关知识。为此，华源医药本着药店的实际需求，从产品知识、销售技能培训，宣传推广、产品促销到消费者联动，提供全方位、一体化服务，解决了药店的销售难题和后顾之忧。
药店销售 不仅叫好也叫座
今年３４岁的李红娟，是颍泉区滑集大药房华源医药奶粉直营店的负责人。近日，当记者来到该店时，她正通过自己的客户信息本，统计着下午需要送货的客户信息。
“这段时间，除了顾客上门来购买，我也时不时为预约的顾客提供送货服务。”从事药品销售多年，李红娟从未像现在这样充满着干劲，“店里卖奶粉挺受大家欢迎的，毕竟药店的产品质量更加有保障，基本上每天都需要补货和送货。”
不少消费者也对此表示了肯定：“确实要安心一些，而且价格也不贵，给小孩子吃的东西我们不敢含糊，这个渠道很不错。”
“时代在发展，传统药店更需要不断转型升级。”张标希望，通过华源医药奶粉直营店，引领传统药店向现代化医药大超市转变，“能更好地满足广大消费者的需求，为健康提供更多安全保障。”
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