农村淘宝店 从代购到代卖
[摘要]本报通讯员 刘子奎 文／摄
临泉县杨桥镇新安居委会农村淘宝代办点工作人员在查看各地发来的网上订单。
２０１５年底，阿里巴巴在临泉县推出的农村淘宝，当初以替农民朋友代买为主要业务。但是，上线不到半年情况发生了变化，临泉县杨桥镇农村淘宝服务站的两位年轻人，很快从单纯的代买拓展到代卖，业务迅速发展起来。
客服接订单 包装发货很快捷
“你好亲，请问你需要什么？”
“我看你们卖的手工芥菜丝不错，能不能再优惠点？”
“不好意识，亲，我们是全网最低价，不能再优惠了。不过，可以给你送点小礼品。”
“那好吧，我先订购一罐尝尝咋样，如果味道好的话，今后我再下单购买。”
“放心亲，我们销售的芥菜丝是纯手工的，味道包你满意。你看看客户评价就知道了。”
３月１日上午，笔者在临泉县杨桥镇新安居委会农村淘宝代办点采访时，看到客服牛诗慧在农村淘宝上和客户聊天的这段记录。
笔者发现，仅二三分钟时间，牛诗慧就熟练完成了一单上海客户网上购买芥菜丝的销售业务。
客服接到客户订单后，一边麻利地打印快递单据，一边安排身边的工作人员装箱发货，速度快得惊人。
据杨桥镇新安居委会农村淘宝代办点法人王振兴介绍，这位上海客户订购的手工芥菜丝，当天上午就能发货，客户最迟明天下午就能收到，快捷得很。
代购业务 电商返点收入少
据了解，王振兴在农村淘宝上销售的芥菜丝并不是自己生产的产品，而是通过电商平台，帮助当地企业推广的几种特色农产品之一。
阿里巴巴在农村地区设立淘宝代办点，主要是为了开拓农村淘宝市场。阿里巴巴并不负担农村淘宝代办点的人员工资费用，他们只负责搭台，唱戏的还是当地众多电商。农村代办点代买的报酬，是阿里与农村电商商铺商定的返点。据了解，为了争夺农村市场，阿里巴巴要求，同样质量的产品，在农村淘宝的销售价格必须低于淘宝和京东价格。不仅如此，阿里巴巴还要求电商必须给农村淘宝代办点返点，以确保代办点的收益。农村淘宝代办点免费帮助群众代买商品，收益仅靠返点比较有限。
据了解，农村淘宝商户一般给代买方设定１％的收益，也就是说代办点帮助群众购买１００块钱的商品，只能拿到１块钱的返点。商品价格越高，电商设定的返点越低；反之，设定的返点越高。
“刚开始，我的农村淘宝代办点只开展代买业务。经营一段时间后发现，仅靠代买业务，只能靠拿农村淘宝销售方的返点，收入很少。”王振兴告诉笔者，“想把业务做大，必须靠代卖才能实现。”曾经从事销售、维修电脑多年的王振兴是个头脑灵活的生意人，加盟农村淘宝仅两个月时间，就瞄准了网上销售大市场。代卖，成了他拓展业务的主要方向。
跨领域代卖 扩宽业务范围
眼下，王振兴注册的临泉县海纳商贸有限公司，通过电商平台帮助当地几家企业推销芝麻油、手工芥菜丝、拉面丸子、生活用纸、卫生巾、榴莲干等产品。
为不断拓宽农村电商销售业务，今年王振兴在积极与本镇坤泰吊瓜子厂联系线上销售“吊瓜子”炒货业务的同时，又跨领域拿下安徽顺泰汽车销售有限公司网上代理销售奇瑞汽车的业务，签订协议时，安徽顺泰汽车销售有限公司给王振兴二网最优惠价格，鼓励他开展线上电商销售汽车业务。
“这次拿下奇瑞汽车电商销售业务，我既不需交纳一分钱押金，也不需要提车。”王振兴介绍说，“做汽车网上销售生意，不需要一分钱成本，这样的事情，以前恐怕连想也不敢想。”
“代卖我有定价权。你想，我从企业拿到的商品价位低于批发价，扣除给代买方设置的佣金，代卖比代买收入增加１０％以上。”王振兴说，“只要我线上推广方法得当，销售量能上去，我的收入自然而然就上去了。”
“杨桥镇正在建设的工业园区已有６家企业准备进驻，这些企业生产的产品一旦上市，我将帮助这些企业在电商平台上推广销售，争取把杨桥企业生产的农副产品卖到全国各地。这样的话，我个人、企业、农民三方都能受益，可谓一举多得。”谈及今后电商发展前景，王振兴信心满满
客服给股份 兼职共发展
“从事电商经营，必须有在线服务的客服，才能做到２４小时生意不打烊。”王振兴说，“我很忙，平时既要外出谈业务，还要处理许多琐事，所以我请了两位客服人员，一个聊天，一位售后服务。”
“你每月支付给客服人员多少工资？”笔者问。
“我不让他们投资其他成本，给他们１％的股权，利益跟我绑在一块，业绩好了大家都挣钱，这样他们都会当成自己的事情干。”
据了解，为保证两位客服人员拿到高工资。王振兴在物色客服人员时，特意从杨桥镇请了两位专门从事网络歪歪主持的人员到自己的网店兼任客服。他们在王振兴农村淘宝平台担任客服的同时，又不影响自己歪歪主持业务开展，还能增加一份收入。
“我在王老板淘宝店担任客服，每月可以拿到２０００块钱左右，自己的歪歪主持也能挣到差不多２０００元，几乎是我单纯做歪歪主持收入的一倍，我非常愿意跟王振兴合作。”正在和客户聊天的牛诗慧告诉笔者。
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