冰箱无法维修商家理应担责
临泉讯 冰箱是国家明确规定实施“三包”的产品，消费者晏某购买的冰箱在“三包”期内出现问题，经销商却以该产品停产无法维修为由，把责任推给消费者，推拖退换货责任，这让晏某很是恼火。日前，临泉县工商局接到消费者晏某投诉，称其去年7月从临泉县白庙镇某家电门市部购买了一台“中日”牌冰箱，价值1600元，现在该冰箱内部出现两处裂纹，无法制冷，后找到经销商要求维修处理，而维修人员告知该冰箱早已停产，而且是冰箱箱体裂纹，无法进行维修处理。晏某要求更换，经销商却迟迟未给答复。
临泉县工商局12315消费者申诉举报中心接到投诉后，立即进行调查核实，根据《消法》、《部分商品修理更换退货责任规定》相关规定，在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，无法进行维修的，销售者凭修理者证明免费为消费者调换同型号同规格产品。工商执法人员与经销商进行了充分沟通，最后，经销商为消费者更换了一台新冰箱，对此调解结果晏某非常满意。 （朱宇 张成建）
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