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临泉有个“小红帽联系卡”

安徽日报农村版 2013-01-18 11:45 大字

本报讯 1月13日上午,临泉县于寨镇梁小庄村民老于在为儿子结婚大办喜事,因为用电负荷较大,导致电表接线烧毁。老于按照电表箱上粘贴的 “小红帽光明服务队抢报修电话联系卡”上的提示拨通了城北供电所的小红帽服务电话。十余分钟后,两名驱车赶来的电工打开电表箱,很快就修好了烧断的电线,使婚礼得以圆满举行。

在农村集镇、村庄显著位置张贴联系卡,是临泉供电公司针对春节临近,方便外出返乡人员用电复接和客户用电故障报修等提供的一项新的便民举措。进入元月份以来,临泉供电公司23个基层供电所、营业点安排专人对全县33个乡镇及所辖村庄张贴印有抢报修服务电话的联系卡。

该公司在联系卡上除印有包括乡镇、村庄用电所属供电所服务电话以外,还印有临泉供电公司供电服务质量监督电话和总经理热线电话号码,便于广大客户针对不规范服务行为进行申告和投诉,确保服务“不掺假”。 (于永)

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