界首民间调解达人缘何“失业”
界首市西城街道信义社区民间调解达人余东波，两年多来，竟然没有调解一起民间纠纷，长期处于“失业”状态，这在当地引起不小的震动，大家对此议论纷纷。有的说：“想必是他年龄太大，耳聋眼花，失去民间调解能力了吧？”也有的说：“余东波义务调解民间纠纷27年，化解群众矛盾纠纷近千件，出名之后怕是骄傲自满，再也没有心思调解了吧？”针对这些街谈巷议，余东波置之一笑：“没有案件调解，我很高兴，虽然暂时‘失业\’了，但我可不能闲着啊！”
现年80岁的余东波， 27年前因工伤右手严重致残从原市建委退休。一天，他在街头看到两青年正在激烈地打架，于是上前劝阻，很快平息了一场事端，从此走上民间调解之路。
界首市西城街道信义社区位于城区中心地段，交通便利、商贸繁荣，现有7个居民小区， 16个市直单位、个体商业网店1500多个，常住人口9000多人，外来人口13000余人。由于人口稠密，容易产生一些矛盾纠纷。多年来，余东波始终冲在民间矛盾纠纷调解第一线，每天义务坚持到社区调解室上班，免费调解社区居民之间发生的矛盾。每次调解，总是出于善心和公心，把群众当亲人，带着感情语重心长地耐心调解，一次不成，两次，有时需要个把月，登门十次八次，他也不厌其烦。无论多么复杂棘手的矛盾纠纷，只要他一出面，总能大事化小，小事化了。
每次调解矛盾纠纷之后，右手严重残疾的他，就用左手艰难而认真地记录在案，共积累卷宗328卷，多达20余万字。凡是经他调解的矛盾纠纷，没有一起脱离法律的框架，没有一件留有隐患，总是让双方心服口服。余东波相继被评为“中国好人提名人”、“安徽好人”、“我最感动的江淮志愿者优秀典型”等荣誉称号。
2013年以来，余东波开始转变工作思路，不再整天坐在社区调解办公室等群众上门求助化解矛盾纠纷，而是经常走进群众中间，从源头上减少甚至杜绝矛盾纠纷的产生，提醒大家在遇到矛盾纠纷时，万不可一时冲动，要理智冷静地对待。
为此，他自己掏钱印制了一份份普法综治、城市文明创建宣传单，走街串巷，上门宣传。对社区平时好打好斗、家庭不太和谐稳定、邻里关系紧张的居民，余东波主动登门与他们促膝谈心，一旦发现有不良情绪，便耐心细致地进行劝说，并帮助解决生活中遇到的实际问题。社区群众都把余东波当成朋友和亲人，一旦遇到烦心事，总爱拨打他的电话进行求助，倾吐心声。
两年多来，余东波个人出资4000多元，打印发放各类宣传资料2000多份。同时，深入居民家中，针对性地与群众谈心交流281人次，整理谈心笔记约3万字，接到求助电话上百个。 ·王瑞·
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