马志凯的电商服务创业路
[摘要]本报记者 杨燕 通讯员 陈振强 李明浩
盛夏时节，在安徽宏艺电子科技有限公司楼下，摆放着医疗器械、帐篷、照明灯等各种商品；楼上，七八个２０多岁的年轻人在电脑前忙碌着，有的在做营销方案，有的为商品图片配上文字说明，有的通过阿里旺旺向买家介绍商品特性。
选择做电商服务
安徽宏艺是一家新创办的电商服务型企业，位于界首电子商务创业产业园内。“随着互联网的发展，传统商业受到很大冲击，人们的购物方式、消费方式、生活方式都发生了前所未有改变。我们每个人，都主动或被动步入了一个被电商影响的时代。”公司负责人马志凯是一位２２岁的年轻人，他告诉记者，他们创办电商公司，主要业务是为那些要发展电子商务的商家提供网络营销咨询、销售策划、搭建网销平台、运营网店等服务。
马志凯作为互联网“土著”中的一员，很早就在父母所服务的公司做过网上销售工作。“虽然是兼职，但那段经历给我留下了不少有价值的经验。”马志凯认为，做网上销售，最主要的是要把产品定位好。以销售电脑为例，如果针对游戏爱好者，销售者更看重电脑的高配置；如果是用于日常工作，消费者更注重它的外观和实用性。
“今年大学毕业前的实习经历，让我意识到自己并不喜欢朝九晚五的上班族生活。我想趁着年轻，自己创业。”了解到界首市政府出台了鼓励电商发展的优惠政策，在场地、税费等方面对创业者给予支持。马志凯在２０１４年底的一次同学聚会上，和三个高中同学一拍即合——在电商领域创业。
酸甜苦辣创业路
“创业，并不像我们之前想得那么容易。”马志凯告诉记者，虽然电子商务如今发展得如火如荼，但界首当地的很多实体店并不愿意尝试网上销售。２０１５年２月公司成立，半个月内没接到一单生意。幸好，当时给公司装修铺地板的老板刘德召看他们几个年轻人创业不容易，和他们签订了网店代运营业务，完成了公司的第一单业务。
之后，尽管也经常遇到不愿加入电商销售的店家，但马志凯相信，多跑几趟，多向店家推介电商的发展趋势，就会有一部分商家逐渐接受这种新型商业模式。
“刚开始，我去和经营永弘衣架的个体户商谈，要把他们的衣架卖到全国各地；永弘衣架的老板却认为，衣架这种小商品，都是顾客在店里看好就买回家现用的，谁会乐意在网上买呢。经过两三次登门介绍，店家最终决定让我们运营。”负责营销的穆奇太告诉记者，经过三四个月时间的运营，永弘衣架线上生意目前已走上正轨，销售业绩越来越好。
对未来充满希望
目前，马志凯的公司已扶持了２０多家店铺上线经营，并负责运营其中７０％的网店；在推广上，公司代理世界工厂网在阜阳地区的业务、阿里巴巴在界首地区的诚信通业务；在网站上，公司开发了“幸福万家超市”的网上经销平台及其后台管理和运营软件，建设了“鑫诺医疗”官方购物网站和单店模式支付网站。
“做网店和推广，是一个长期的过程，需要一两年才能显示出成果。所以，我们和店家都是一签三年的协议。”马志凯预计，到明年底，他们托管的这些网店会在销售额上实现突破。
谈起未来发展，马志凯充满信心：公司会承接微信公众平台二次开发、微信平台的跳转连接、轮播展示产品、连接支付接口、推送营销信息等业务，在积累人气和经验中逐步发展壮大。
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