随着电子商务的发展网上卖衣服网上卖家电的行为已不再
[摘要]本报记者 朱艳明 通讯员 陈振强
随着电子商务的发展，网上卖衣服、网上卖家电的行为已不再稀奇，但动辄数十万元甚至更贵的农机也能在网上热卖吗？界首市云龙粮机配套工程有限公司给出的答案是“能”——其不仅将粮食移动式输送机、转向输送机、伸缩式输送机等看似与互联网毫无关系的粮食仓储机械“搬”上了网，更在去年实现了１亿多元的网上销售额。今年上半年，该公司网上销售收入近７７００万元，成为界首首家半年网上销售收入突破５０００万元的企业。
“做电商，单纯依靠网站肯定不行。”云龙粮机网络运营部负责人司崇雷介绍，云龙粮机是一家从事粮食仓储设施设备及粮食进出仓设备研发、生产、销售的企业，主导产品为粮食输送机械、粮食扒谷机械、粮食装仓机械等全系列粮食输送、清理、烘干、储粮保粮设备。尽管在产品制造领域深耕多年，但囿于机械产品单价高、难以适应小件商品网销模式等原因，企业的电商起步较晚，甚至在２０１３年还几乎是空白——有自己的网站，但信息陈旧，很少有人关注，难以在电商方面发挥作用。
如火如荼的电商发展态势和传统销售模式的局限，让大举进军电商、在网上开辟销售新天地成为云龙粮机的共识。２０１３年，司崇雷与同事开始和行业相关的第三方电子商务平台寻求合作，同年，企业的第一家网上店铺在中储粮服务网上线。不久，又相继在阿里巴巴、慧聪网、“世界工厂”等国内著名电商平台开通了独立的店铺。
商铺上线了，如何吸引客户关注又成了司崇雷和团队奋战的下一个目标——逐个完善商铺加载的企业介绍、资质，产品展示、客户留言、客户无线交流等模块信息，并定期更新信息，每天对电商平台上的商铺进行维护……“连百度知道、百度百科等一些网络工具，我们也在上面做了大量的推广和店铺链接，就是想让客户尽可能地关注到店铺的信息。”司崇雷介绍，信息的广泛推介工作铺开后，他和团队并未放松，因为他们知道，企业机械产品单价高，销售对象特殊，不适用于简单的线上营销、交易模式，于是，他们又开始摸索建立网上下单和留言、线上线下互动、线下支付的营销机制，“比如说我们会详细了解客户购买产品的用途，告知我们会怎么进行完善的售后服务等等，总的来说，就是让客户方便、放心地购买产品。”
特殊的电商模式为云龙粮机带来的变化出乎意料。经过近一年的探索，企业终于在２０１４年下半年迎来了网上订单的“井喷”，当年底，企业全年的网上销售额已过亿元，今年上半年更是超过了７０００万元。
“这种销售业绩以前连想都不敢想。”司崇雷说，“触网”不仅提高了产品销量，也为企业节省了不少经营成本。“传统营销模式下，为谈成一笔生意，销售人员要跑不少地方，花费大量精力、人力和财力，而通过电商平台，这些环节几乎都可以在网上完成，更关键的是，现在我们可以用很低的成本，完成客户资源信息的管理，比如说客户到我们店铺看了什么产品，停留了多长时间，我们一下就能统计出来，对做好下一步的营销很有利。”司崇雷说，下一步，企业计划建立一个全国性的粮食机械交易平台，帮助企业在电商蓝海中把握更多主动权。
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