“热心大妈”赵翠兰
本报通讯员 宋大光本报记者 安耀武
任过教师、从界首市二轻局会计岗位上退休的赵翠兰，热衷于人民调解工作，热心为人民群众化解矛盾纠纷，自担任该市东城街道顺河社区人民调解员以来，多次为周边群众化解了矛盾纠纷，被称为“热心大妈”。
东城街道的徐寨社区是界首的东大门，近年来因廉租房建设用地征收拆迁，矛盾纠纷较多。今年7月，有几户居民因不满意赔偿多次上访并到施工现场阻挠施工。赵翠兰获悉后，找到徐寨社区和东城街道办事处，主动调解这起纠纷。冒着高温酷暑，赵翠兰连续5天，从早到晚，往返于居民家和街道。一方面了解上访群众的想法，一方面及时反馈到街道办事处，凭着自己的“热心肠”，最终圆满地化解了这起纠纷。
徐寨社区的干部群众对她赞不绝口。面对干部和群众的感谢，赵翠兰说：“我是一名人民调解员，这些都是我应该做的。只要通过我的努力，能够为党和群众化解难题、办点实事，我就很满足。 ”徐寨社区赶制了一面印有“人民调解、为民排忧”的锦旗，送到赵翠兰的手中。
赵翠兰不仅致力于化解东城街道辖区内发生的矛盾纠纷，更热心化解她听闻的每一起矛盾纠纷。邴集乡大董村符陈庄自然村有一起宅基地纠纷，长达10年，十年间，双方当事人持续发生摩擦，当地调委会、司法所、派出所多次进行调解，一直未能有效化解。今年4月，一次偶然的机会，纠纷的一方当事人找到了赵翠兰，请她帮助调解。赵翠兰欣然答应，主动联系了邴集司法所。之后，赵翠兰多次从界首坐车到邴集，找到村干部、知情群众、纠纷当事人，了解纠纷的具体情况。最终，经过多次耐心细致的调解，纠纷双方当事人各自做出让步，现场丈量土地、打下灰桩、划定了界线，并签订了调解协议书。
赵翠兰自担任人民调解员以来，调处化解了大量的矛盾纠纷，用自己的行动增强了人民群众对“人民调解、为民排忧”的理解和认识，为人民调解工作的开展做出积极的贡献！
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