广发银行合肥分行营业部 落户合肥四年相知相伴 全心为您 “7 xu”文化引领，为市民提供最贴心最完备的服务

作为国内最早组建的股份制商业银行之一， 广发银行合肥分行营业部落户合肥4年来，一直秉承“客户为先，市场导向，稳健经营，创新驱动”的经营理念，在银行传统业务基础上，积极挖掘客户需求，在投行业务、交易银行业务、金融市场业务等方面进行突破，个人存款等多个营业指标在所有机构中排名第一。打破了单一传统业务的格局，业务朝向多元化发展。

为广大市民提供最贴心完备的服务

走进位于阜南路的广发银行合肥分行营业部营业大厅，这个正在创建五星级营业网点里，最明显的感受就是温馨：各核心功能区的分区科学合理，金融与非金融服务功能配比得力，智能科技展现出的速度与温馨服务展示出的温情相得益彰，行业标准规范和网点自身个性交相辉映。

具备广发科技特色的智能服务区，VTM机具、网银设备一应俱全，广发银行的VTM设备基本具备了所有客户的业务办理功能，操作便利快捷，能够极大程度缩减业务办理及等待时间，深受客户好评。一旁的“便民服务驿站”提供24类的服务功能，为广大市民提供最贴心最完备的服务。

截至10月末，广发银行合肥分行营业部多个营业指标在所有机构中排名第一：个人存款年日均新增1.72亿，分行任务完成率分别为96%；个贷余额新增1.39亿，分行任务完成率为91%；AUM较去年净增1.97亿，分行任务完成率109%。VIP客户净增237户，分行任务完成率109%。

广发人精心打造“7 xu”文化

从营业大厅往里走，“7 xu”映入眼帘，作为广发银行合肥分行营业部的专属服务文化，“7 xu”谐音“期许”，将服务文化借用谐音词汇形成，形象化地表示出来，最终形成了营业部的服务文化设计思路。

“旭日东升”，代表广发人不忘初心，始终前进；“兼收并蓄”， 坚持广开言路，不断学习，积极对标先进同业；“永续传承”，广发银行合肥分行营业部始终坚持党的领导，不断强化党建工作，积极发挥党建的引领作用，传承优秀的中华民族精神；“井然有序”，我们持续强化制度制定与执行，在业务发展中坚守底线和红线不动摇；“温情畅叙”，在营业部这个温暖的大家庭中，大家互相关爱，共同成长；“安富恤贫”，分行营业部一直持续关注弱势群体，不断践行社会责任；“煦色韶光”，优化服务环境，提升客户体验，广发人始终在路上。

广发银行合肥分行营业部就是这样一家注重文化软实力的企业，来合肥数年来，这些精心打造的企业文化品牌，激励着广发人前进，迸发。

“以人为本”让团队更有凝聚力、战斗力和抗压力

在广发银行合肥分行营业部，员工活动室、减压室、员工餐厅等配置齐全，体现了分行营业部对员工队伍成长和建设的关注，也体现了网点“以人为本”的工作原则，通过加强内部建设和基础管理，网点团队更有凝聚力、战斗力和抗压力。

值得一提的是，为了凝聚党员，深化党员教育，永葆党的先进性，广发银行合肥分行营业部还设置了颇具特色的党建学习专区，该区域分为支部架构介绍区域、党员介绍区域，学习区域等，时刻提醒着营业部全体成员党建工作的重要性。

除了“开门搞党建”，广发银行合肥分行营业部还积极地“走出去搞党建”，和周围社区一起，结对共建，在开拓自身视野的同时和社区互通联系，取长补短，互相学习，扎实推进各项工作。

余佼佼

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