购买U盘成“忧”盘
阜南讯 用新买的U盘存资料，文件打不开，退换不成还吵了一架，U盘成了“忧”盘。消费者向阜南县工商局12315申诉举报中心投诉后，经过12315中心调解，终于按照原价退了货。
日前，在阜南县某企业上班的聂女士因急报一份电子文档资料，就在单位附近一手机店中以45元的价格买了一个U盘。资料存入这个U盘后报送到领导那儿，结果虽然能看到存的资料名，却打不开资料，也复制不出来，惹得领导不满意，自己也觉得不好意思。回到电脑前重拷了一份，为保险起见，自己先打开看看，结果还是打不开。弄了几次都是如此，原来以为资料做的有问题，这时才明白原来是这个U盘有问题。当即拿着U盘来到那个手机店中说明情况要求更换。店主拿过来试了试，这个U盘像施了魔法一样，只能存进不能打开不能移出。店主捣估了半天也没能搞好，但坚持不给退换，反而责怪聂女士使用不当，由此引发争吵。聂女士一气之下来到阜南县工商局12315申诉举报中心投诉，要求工商部门帮其退换这个烦人的U盘。
12315中心执法人员受理了投诉后，用电脑查看了这个U盘，确如聂女土所说无法打开里面的资料。工商人员来到那个手机店中进行调查，店主承认当日天气太热，心急就上了火，不知怎么就与顾客吵了起来。工商人员现场宣传产品质量和售后服务的有关规定，店主当即表示退款退货，聂女士当场拿回了自己的45元钱。
（郑刚）
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