小毛病修成大故障
阜南讯 拖拉机发动机边一棵螺丝钉锈蚀需要更换，维修人员使用电动工具拆卸时不慎碰到铸铁的发动机外壳，致使机壳出现一个洞。小毛病修成大故障，意处产生了高额维修费用，由此引发纠纷。阜南县工商局火车站工商所日前经过耐心调解，妥善化解了这起意外纠纷。
日前，阜南县洪河桥镇村民赵某来到阜南县工商局火车站工商所投诉，称城关某农机修理部把自己的拖拉机修坏，要求该修理部赔偿经济损失。工商人员通过赵某的叙述得知，赵某在给自己的拖拉机维护检查时，发现拖拉机发动机边上有一棵螺丝钉锈蚀损坏需要更换。当天下午赵某开着拖拉机进城办事，顺便到城边的一家农机修理部维修。维修人员简单察看了一下，拿起电动工具便操作起来，可能是操作空间狭小，只听“当”的一声，电动工具碰到了发动机的铸铁壳上，当时机壳就烂了一个洞。一个机壳要2000多元，小毛病修出大故障，这个意外大家都始料未及，傻了眼。赵某对维修人员说：“机壳是你打出来的洞，你要帮我换一个新的。”维修人员说：“我又不是故意的，本来你这个小活就是费力不赚钱的活，我钱没赚到还赔你2000块，我倒霉不倒霉呀。要赔，我也只能适当给点。”一个叫赔个新的，一个说适当给点，双方分歧很大，引发激烈争执。于是赵某投诉到工商部门。
考虑到当前正值秋种时节，为不耽误农时，工作人员当天即到现场查看发动机外壳受损情况。经查赵某反映的情况属实。根据实际情况，工商人员认定维修部应负事故的全部责任，但考虑到事出意外，并且受损的外壳可以拆卸，可以只换破损的这一面，不需整体换新的，于是对损失费用从中进行了调解。经过分析情况、说明道理及法规宣传，维修部与拖拉机主赵某达成赔偿协议：维修部赔偿赵某现金1400元用于更换发动机外壳费用，机主赵某拉走拖拉机另找他人维修，该起投诉得以圆满解决。
（郑刚董国承）
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