“皇明”太阳能热水器质量出问题

屡遭投诉，皇明太阳能

面临竞争日益落寞

这个社会时刻都在竞争中不断发展，无论哪个行业都存在激烈的竞争，逃不开“优胜劣汰”的自然法则。在新的竞争环境下，“皇明”这个曾经中国太阳能行业的领跑者，如今却隐藏着令人担忧的危机。尽管还守着一块“世界上最大的太阳能光热产品制造基地”的金字招牌，但正日益显露落寞、窘困之相。

近期，记者频频接到全国各地消费者对皇明太阳能产品的投诉和抱怨，称其所购买的皇明太阳能热水器不但产品质量差，而且工作人员的服务态度更差。消费者买了皇明太阳能热水器，不但在经济上造成了损失，同时也给其生活带来不便，质量的无法保证和售后的不尽人意让消费者失望至极。为何这个享誉太阳能行业的金字招牌频频出现如此问题？甚至皇明集团多次被《现代快报》列入“黑名单”。皇明集团光环背后如今却是隐忧重重！消费者：产品质量出问题，售后不尽如人意

山东德州的张小姐近期向记者反映，她于去年8月份在宁津县时集镇盛隆商行安装了皇明集团的欧迪克太阳能，当时与商家说好了电热带在秋后给安上，可是结完账，售后处说来安装却迟迟不来，而且太阳能漏水，不能用，张小姐多次打电话，售后处一直以没空为由，不来维修。“自从购买了皇明太阳能，严重影响了我的生活，当初承诺的售后也是忽悠消费者的，态度也十分恶劣，真是对皇明太阳能彻底失去信心了。”张小姐表示。

“大半年过去了，太阳能水箱在漏水,不能使用,皇明太阳能的人也无音信，人再也没来过，真不敢相信如此知名的大品牌会是这样对待消费者。”刘女士无奈地说。

接到消费者投诉后，记者立即发函至皇明公司核实了解事情真相。皇明公司一位文化中心部门的崔小姐查收了函件并告知，他们会去核实清楚，随后回复本刊。没过多久，皇明公司一位客服打电话要求记者把投诉者信息反馈给他们，他们会去处理。

可是直到记者发稿前，也没接到皇明公司的任何回复及对消费者事情的处理结果。致电皇明公司，工作人员称相关领导不在，工作人员却以不知事情为由没有任何答复。（据《中国家电在线》） 

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