天长国税“五种意识”提升团队形象
[摘要] 天长国税“五种意识”提升团队形象
本报讯 天长市国税局强化“五种意识”，提升队伍素质、树立国税新形象。
强化“责任意识”。将上级下达布置的各项税收任务层层分解，做到事先有布置，事中有督促，事后有检查，奖勤罚懒，实行责任追究。
强化“学习意识”。拟定出切实可行的培训计划，严格岗位练兵和能级考试，在学中干、干中学，充分调动税干积极性、主动性、创造性。
强化“服务意识”。以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为宗旨，工作中突出“五变”，即变被动服务为主动服务，变单一服务为全面服务，变分工办税为一站受理服务，变手工服务为信息化服务，变传统服务为创新服务。
强化“效能意识”。开展准时、限时、延时服务，及时办理税收减免，实现纳税服务零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务质量零差距。加强年度税源调查和月度、季度、年度税收分析监控，开展科学预测。
强化“廉政意识”。建立廉政监督防范体系，定期开展纳税人和义务监督员座谈会，加强对税务人员执法行为的有效监督，确保国税部门各项行政行为或执法活动在法制的轨道上健康运行。（姜建国 王慧敏 李炳旺）
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