明光“四个零”优化发展环境
[摘要] 明光“四个零”优化发展环境
本报讯明光市近年来着力“四个零”优化企业发展环境,努力把明光打造成为投资的洼地、创业的乐园。
一是落实政策零折扣。各单位各部门不折不扣地执行市委、市政府有关优化经济发展环境的各项政策措施,切实解决有令不行、有禁不止,“上有政策,下有对策”的问题。二是治理服务零距离。“窗口”单位做到份内事立即办,份外事协助办,重大事上门办,一切事创新办,变被动服务为主动服务,变事中服务为超前服务,变一般性服务为高效率服务。三是生产经营零干扰。该市具体实行“五个严禁”:严禁乱检查、乱摊派、乱收费、乱执法、乱干扰。四是处理问题零缺位。对企业提出的合理、正当的问题,必须解决到位。畅通投诉受理渠道,在明光政府网站和各单位公布投诉举报电话,畅通企业投诉渠道。处置问题快速,对企业和群众的投诉快速反应、快速处置、快速查结,力争做到投诉受理办结率100%、交办案件回复率100%、企业投诉反馈率100%。该市2010年共受理投诉34件(次),办结率100%。责任追究到位,凡涉及到部门和单位违反服务企业有关规定的,坚决从严查处,绝不姑息。今年,该市共对16名违反规定的工作人员进行了处理。(余家静)
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