打造特色文化助推医院发展

□农兰艳

文以载道，文以化人。近几年来，天等县人民医院坚持以“医者父母心”为院训，立足工作实际，不断创新进取，着力打造富有特色的医院文化，助推医院各项工作发展，并先后获得各级表彰奖励21项。

健全规范的制度文化，提升内在约束力

该院十分重视医院文化建设工作，成立文化建设领导小组，由党委办公室牵头，各部门各有分工、密切配合。该院邀请了专家教授来院指导和开展医院文化建设等活动，不断增强核心竞争力，全面提高职工素质，继承和发扬建院以来取得的文明成果，努力塑造天等疾病与健康管理第一品牌。建立有序的工作秩序，推进各项工作有序开展，该院在广泛调查和征求意见的基础上，制定了《天等县人民医院工作制度与职责》，并将每年的12月份定为制度修订月，使医院文化建设的各个环节都纳入制度的范畴，树立良好的单位形象。近几年来，该院患者满意度在90%以上。

强化学习型医院建设，为公立医院改革提供动力与保障

该院注重强化学习、学术氛围，积极开展建设学习型党组织、学习型医院、学习型职工的活动。结合“三好一满意”活动和等级医院评审工作，加强院内外的沟通交流，开展学术讲座、案例分析、经验交流会等。搭建岗位技能交流平台，通过举办技能竞赛、病历书写评比、科内业务学习等活动，提升干部职工的业务技能。进一步提高医疗水平和医疗质量，鼓励干部职工学习新技术上新项目，积极撰写学术论文。近两年，该院开展新技术新项目44项，撰写学术论文71篇。强化集中学习和自主学习，鼓励干部职工参与更高职称级别的评聘，努力构建优秀人才队伍。目前，该院副高级以上职称38人，中级职称129人。

落实以人为本的行为文化，创建和谐医院

该院干部职工秉持“百姓信赖、员工幸福、同行尊重”的理念，把规范医疗服务行为作为医院文化建设的重要抓手，努力培育干部职工职业道德，认真践行为民务实的宗旨。该院以“两学一做”学习教育等活动为载体，通过道德讲堂、党委书记上党课、到红色教育基地接受洗礼等活动，加强党员干部职工的道德修养。设立善行义举榜、监督岗、意见箱，促进转变工作作风，切实推动作风建设，提高办事效率和服务质量。开展节日慰问、职工子女关怀等活动，提高职工对医院“家”文化的认同感，增强医院的凝聚力。积极推进阳光医院建设，畅通信访举报和监督渠道，纪检监察部门对干部职工进行监督，对苗头性、倾向性问题坚决遏制，对违反相关规定的科室和和个人依法依纪严肃查处。

改善医院就医环境，塑造医院良好社会形象

该院积极改善医院内部环境，把不规范的建筑物拆除，对科室进行重新布局调整，将院内建筑破损处重新进行装修粉刷，尤其是目前入住综合病房楼，医院的环境得到极大改善，为患者提供了一个舒适的治疗环境，得到了社会各界人士的一致好评。

近年来，该院不断加大资金投入，引进了西门子40层螺旋CT机、GE新光纤1.5T磁共振成像仪等中大型先进医疗设备，整体实力明显提升。在物质条件不断提高的背景下，该院发展实力和动力得到了增强，医务工作者对医院的发展充满了信心，推动了医院精神文明建设长足发展。

积极搭建网络平台，宣传医院工作新亮点

为了使文化建设成果得到更广泛深入的宣传，该院集思广益，深层次、多角度地宣传医院工作新亮点和好做法、好经验。加强与电视台、报社等新闻媒体的沟通交流，搭建门户网站，开设门诊电子显示屏、微信群、微信平台等宣传网络；利用院内宣传橱窗、移动展板、综合彩页等载体，广泛进行宣传。该院在开展社会义诊、健康宣教、精准帮扶入户过程中，及时宣传医院的新亮点和好做法、好经验，主动适应新媒体时代下的信息交流新常态。

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