流动人口成志愿服务生力军

近日，当记者走进大杨镇清源社区中铁国际城小区外来居民张小慧的家中时，看到她的脸上始终洋溢着幸福的笑容。她说：“房子虽然是租来的，但我们一家人在一起，这里就是温暖的家！”随行的清源社区工作人员说，1987年出生的张小慧，是池州市石台县人，2012年随丈夫来此做小生意，目前除在家带1岁多的宝宝外，她还是社区流动人口志愿者服务队的骨干。

今年3月份，清源社区按照“先建组织后招募”以及自愿性、公益性、组织性的原则，以“平等、共建、共享”为目的，组建了大杨镇第一支流动人口志愿者服务队，由社区计生专干担任队长。“清源社区现有流动人口6100多人，由于住得分散，这些流动人口平时交流并不多。‘流动人口志愿者服务队\’的建立，为他们提供了一个良好的交流平台。我们希望通过努力，让‘新清源人\’在清源社区感受到温暖和幸福。”清源社区负责人这样说。目前，流动人口志愿者服务队的成员，从最初的10人发展到了30多人。

“志愿者服务队成立之后，我们对他们进行了一些基础业务知识培训。”社区负责人说，培训内容涉及社区业务知识、相关法律法规知识，鼓励志愿者积极参加社区平安建设、法律服务、文化科技、卫生整治等方面的志愿服务活动。志愿者们通过活动时的接触，加强了沟通交流，彼此交往紧密了。如今，在志愿者们的支持配合下，社区工作人员进行流动人口入户调查等工作时，不再是门难进、脸难看，而是热情配合，使工作人员有效掌握了流动人员的有关情况，让我们可以更好地开展服务。

志愿者服务队成立后的近半年时间里，志愿者们为理顺外来人口关系、规范外来人口管理做了不少工作。在社区的组织下，志愿者们走进小区、进入企业，向外来人员宣传有关流动人口服务管理政策，组织开展文娱活动，建立外来人口联系点等，同时他们还积极利用自己的专长帮助有困难的外来人员。

张小慧就利用自己在清源社区的人脉、关系，为多位外来务工人员解决了难题。中铁国际城小区内有一对流动人口夫妇因为工作很忙，女方怀孕了却一直没有时间回户籍地办准生证。张小慧得知后就积极帮他们咨询能不能在居住地办理准生证，最终使他们在现居住地成功办理了准生证。小区里一名流入育龄妇女意外怀孕了，张小慧知道后立即带着她到社区开手术证明，使她到医院做手术的费用全免了。“我们都是外来人，我也有这个能力，能帮的就一定帮，没什么大不了的。”张小慧笑着说，往后只要有时间有精力，还会继续做志愿服务，帮助更多的外来务工人员。

来自马鞍山的毛娜娜，是张小慧的同龄人，在张小慧的影响下，也加入了志愿者队伍，经常参加各项活动。今年上半年，毛娜娜还通过社区劳动就业工程找到了一份理想的工作。“咱们虽然叫流动人口，但现在我们与常住人口可是同享均等化服务，我有义务积极融入到清源社区这个大家庭里来。”张小慧动情地说。

流动人口志愿者服务队还积极为外来人员开展调解纠纷等工作，确保当地良好的社会秩序。“作为同是外来人员，他们之间存在着一种天然的亲密感。我们在平时工作中发现，同样一句话，从老乡嘴里说出来效果就是不一样。”社区负责人说，这支志愿者服务队在社区流动人口管理方面起到了一定的促进作用。

此外，流动人口志愿者服务队的成员们还通过互留电话、地址，结成互助小组的方式，联系更多的流动人口，积极参加社区举办的各种活动。这支队伍像一股暧流欢快地流入清源，汇入社区的大家庭，让流动人口切身感受到停泊之处便是家。·彭代国 桂林·

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