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农机漏油惹人恼 消协维权解忧烦

安徽法制报 2012-07-23 23:07 大字

东至讯 近日,家住东至县大渡口镇杨桥村的村民史某遇上了一桩烦心事。原来,去年9月份,他在该县胜利镇农机经销商汤某处购买了某品牌手扶拖拉机一台,可买回来后这台拖拉机就没让他省过心,在使用不久后底盘就出现漏油的情况,之后经过修理得以初步解决,今年又多次出现同样情况,不能正常使用。史某先后前往经销商汤某处更换部件维修,联系厂家咨询,但始终治标不治本,问题悬而未决,无奈之下,史某来到东至县消费者协会大渡口分会寻求帮助。

东至县消费者协会大渡口分会工作人员在史某口述原委后,第一时间来到经销商汤某处,召集双方进行调解。经过一番询问后得知,史某所购农机非农机类中国驰名商标“长江牌”,而是六安市所产的另外一农机品牌,两者存在一定的差价,经销商已在史某购机时给予相应告知说明。了解到以上相关情况后,征询史某的意见,得知其不愿再继续维修原底盘,而经销商也愿意为其更换“长江牌”底盘,但需要补足一定的差价。本着公平和自愿的原则,经过耐心调解,最后双方达成协议:由史某补足差价款500元后,经销商为其更换一全新“长江牌”底盘并为其免费安装,双方均表示接受该协议。

消协人员提醒农民消费者:在购买农机具产品时一定要认清有关品牌,并索取好相关发票收据和三包凭证等,切勿因贪小便宜而耽误农业生产;在消费权益受到损害而无法及时维护时,可以到工商、消协部门投诉维权。

(金玉龙)

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