上周市长热线共接听来电785个 供水问题成为 群众反映热点

本报讯记者从市长热线办公室了解到，上周（3月18—24日），市长热线共接听群众来电785个，其中，供水问题成为群众反映的热点。

有群众来电反映，南部新区现代中药饮片城经常性停水；利辛县西潘楼镇西街村、西潘楼镇政府家属院，自来水安装已经2年了，却一直没有供水；谯城区十八里镇孙口村东柳自然村有个“全之源”自来水厂，生产的水发黄，群众反映自来水管放出来的水像河水一样，不能食用，拨打客服电话一直没人解决此类问题，群众吃水成为难题。

以上问题，市长热线办已及时交办到自来水公司、县政府处理， 市长热线将及时跟踪督促。

据了解，上周市长热线共接听群众来电785个，其中反映问题类341件，占43%；咨询建议类271件，占35%； 12345系统派单28件，三方通话及电话交办356个，其余均当场答复。（陈薏充 记者 汝平）

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