全面提升纳税服务质效
惠民县国税局
全面提升纳税服务质效
□通讯员 王和平
本报惠民讯 惠民县国税局在“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的理念引领下，确立“1234”工作思路，打造纳税人满意的税收队伍，切实提升服务质效。坚持以人为本，叫响一个口号。“想纳税人之所想、急纳税人之所急”，叫响“不让一名纳税人不满意”的口号。
明晰工作思路，强化两个理念。一是强化服务意识，树立服务与监管并重理念。二是强化税企和谐共建，深化税收服务经济发展理念。
不断整合资源，完善三个平台。一是标准化建设大厅，为纳税人营造温馨舒适的办税平台；二是倾心打造“7×24小时纳税服务互动社区”，实现纳税服务“无缝隙、全覆盖”，构建新型网上交流平台；三是发挥12366服务热线的宣传优势，打造纳税人维权平台。
强化机制措施，落实四项制度。一是贯彻《涉税服务回执备案制度》，划分岗位职责、界定征纳责任，化解涉税责任风险。二是落实《纳税人需求诉求管理制度》，广泛征集纳税人需求诉求，及时反馈、实时追踪、竭力满足、综合运用。三是推行《办税员遵从管理规范》，提高办税员业务素质，提升办税效率，降低涉税风险。四是建设诚信服务体系，依据纳税人诚信等级提供差异化服务，容监管于服务，提高纳税人税法遵从度。
新闻推荐
□通讯员 田晓剑 本报惠民讯 2011年12月20日晚，惠民县胡集镇王店村东北方向输油管线上被打孔一个，造成原油外泄50余吨，直接...
惠民新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离惠民县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。