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望江“三创新”服务“小个农”

安徽日报农村版 2011-05-20 12:48 大字

本报讯 今年以来,望江县联社不断创新服务方式,创新信贷产品,创新营销机制,加大对“小个农”信贷的支持力度,受到越来越多小企业、个体工商户和农户的欢迎。截至4月末,全县农村信用社各项贷款余额13.85亿元,比年初增加1.38亿元,增长11%。

围绕支柱产业,创新信贷产品。棉纺、粮食、蔬菜、水产和畜牧是望江县“五大支柱”产业,尤其是棉纺产业快速发展,全县棉纺织、服装企业370多家,棉纺企业对资金需求和依赖较大,但又面临着融资担保难的突出问题。为解决企业资金不足问题,该联社有效开展信贷产品创新业务,于去年10月份首次推出商品棉仓单质押贷款,与县内3家仓储公司签订仓储合作协议,落实第三方担保,开办以来累计向近100户棉纺企业发放仓单质押贷款1.2亿元。今年又推出商标专用权质押贷款新业务,向东方米业和宏艺公司等3家企业发放商标专用权质押贷款300万元。在自身贷款投放受到单户比例限制的情况下,该联社以社团贷款方式,通过省联社业务平台,组织安徽农金系统内6家行社参与社团贷款,向安徽白云棉业有限公司授信4600万元,第一批已经投放贷款2200万元,有效解决中小企业的融资难题,有力推动了企业不断发展壮大,使望江县棉纺行业集群优势凸现,产业链条加长,吸纳下岗人员和社会富裕人员1万余人,有力促进了县域经济的发展。

围绕县域发展,创新金融服务。该联社改变以往“等客上门”的作风,主动拉近农信社与“小个农”客户的零距离服务。在贷款营销上对优质客户实行差别化服务,实行限时承诺服务,贷款从客户提交完整的信贷资料开始,实行“周会”审批制,做到特事特办、急事急办;在贷后管理上实行定期和不定期的客户回访制度。同时,在基层营业网点设立信贷专柜22个,信贷办公室17个,公开信贷业务流程和服务监督电话,深入开展金融服务“家家到”活动,主动上门。该联社加大自助设备的投入,已经安装ATM机14台、POS机65台,服务覆盖全县10个乡镇,积极推进现代支付体系应用,开通个人和企业网上银行,为全县“小个农”提供存贷款、结算、银行卡等“一揽子”金融服务。

围绕流程建设,创新营销机制。该联社按照中小企业金融服务“六项机制”要求,在借鉴兄弟联社成功做法的基础上,成立贷款营销中心,实行“专业化营运、单独考核”的运营模式,专业化运营就是中心按流程化、标准化要求将中小企业银行业务做专做强;单独考核指贷款营销中心经营计划由联社单独下达,绩效挂钩考核。通过营销中心为客户提供一条龙式优质服务,实现“面对面”、“一站式”办贷,缩短办贷时间,简化办贷程序,提高办贷效率。

(特约记者 徐文杰)

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