承诺践诺，是党员干部平日作风实不实的一块“试金石”，群众对此抱有很大期待——承诺的事，说到要做到
本报记者 胡劲松 汪国梁本报见习记者 柳文
“世纪阳光步行街两边环境卫生差，多次宣布要整治，但总是干净一阵子又变回原样。 ”最近，淮南市谢家集区蔡家岗街道召开干部走访征求意见座谈会，52年党龄的老党员张贤军在会上直言，向群众承诺的事情，党员干部不能敷衍了事，说到就要做到。
蔡家岗街道周边公厕少，缺少停车位，一些公交站台被黑出租挤占，影响市民出行安全。 “以前，有领导干部来检查，指出了种种问题，答应要整改，但也没见具体解决办法。 ”71岁的居民王列忠盼望，能有更多党员特别是领导干部深入调研，找到解决问题的办法，把答应的事情办好。
言出必行，才能取信于民。张多根是田家庵区安成次中心建设项目中第一户主动搬迁的沿街商铺店主。 “当初干部上门来走访，答应帮俺解决搬迁中的困难，很快就做到了，俺还有啥不放心的呢？ ”张多根告诉记者。
老张在安成铺十字路口东南角有家轻型汽配店，已经经营20多年。
老张告诉记者，搬迁之前，孩子舍不得老房子，特地拍照留念，他自己也有不少顾虑。 “城市要发展，俺一定得搬，但这一搬，俺家靠啥吃饭呢？ ”
田家庵区党员干部得知张多根家的情况后，立刻在安成工业园区帮他租了一间50平方米的商铺，并雇佣专业搬家公司，短短2天时间，免费帮他完成了数万件汽车配件的转移。如今，张多根的新店在鞭炮声中正式营业。除了一次性拆迁补偿外，政府还给经营户提供每平米40元、6个月的租房补贴。
“干部说话算数，如今他们还时常上门，了解俺在生意和生活上有没有困难。 ”张多根告诉记者，眼下全家就盼着安置区建设尽快完工，早日搬进新城。
“对于承诺过的事情，决不能推诿扯皮，必须第一时间解决。 ”桐城市党的群众路线教育实践活动办负责人介绍，该市党政机关和党员干部承诺从涉及群众利益、影响群众生活的小事抓起，不喊口号，不走过场，查摆问题不护短遮丑，解决问题立说立行，立查立改。
不久前，桐城市有市民反映，龙安广场一处车载广告屏播放音量很大，严重干扰周边居民生活，车辆停放也影响广场交通。在以前，类似问题需要环保、交警、城管3家单位联合执法才能解决，现在城管部门主动承办，与车主沟通协调，成功解决了此事。
“拒绝表面文章、踏踏实实践诺，才能让群众满意。 ”桐城市城管执法局市场服务中心副主任胡立新告诉记者，前几天，有市民在网上反映，该市和平路和红星路两个菜市场里环境脏乱差，场内三轮车、电瓶车、板车随意停放，菜市场大门前交通不畅。问题曝出没几天，菜市场内地面就进行了硬化改造，管理部门整合场地，单独开辟出专供菜农停车的区域，并为每个摊位免费发放垃圾桶。为疏导交通，菜市场大门前的道路上，也站上了执勤的交警。
“维护市场秩序除了改善硬件，最主要还是死看硬守，不能有丝毫马虎松懈。一旦放松了，不仅前功尽弃，还适得其反，群众会认为我们履行承诺只是搞形式主义。 ”胡立新说。
毋庸讳言，确有一些党员干部把承诺当成形式，宣布时郑重其事，其后却不了了之。
去年3月，安庆市宜秀区某镇购买10辆自行车。当时，镇里宣布将这些车辆代替公车，提倡干部骑车办事，倡导低碳、节俭的工作方式。一年过去了，近日，记者在该镇政府机关地下车库看到，七辆自行车被安放在角落里，车把、车身布满厚厚的灰尘，用手一摸显出重重的灰印。显然，这些自行车已经很长时间未被使用。记者询问另外三辆自行车去向，工作人员答复称已被借出使用，借用和归还都在办公室履行登记手续。但直到下班以后，记者也未发现有人来归还车辆，在办公室也没查到相关登记记录。
“去年镇里花钱买这批自行车时，就有人担心是作秀，骑不下去。如今，果然就是这样。 ”有群众批评，花几千元买的自行车，放在车库里睡大觉，干部出门照旧坐汽车，当初的承诺落了空，这不就是搞花架子吗？
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