以群众满意为标准
[摘要]访怀宁县委常委、公安局局长方智
“三访三评”深化大走访活动开展以来，怀宁县公安机关坚持“以民生需求为导向，以群众满意为标准”，强化措施，务求实效，不断将活动推向深入。
问：怀宁县公安机关是如何认识“三评三访”活动重要意义的？
答：切实维护好群众利益是公安工作的根本宗旨，是公安工作的出发点和落脚点。“三评三访”活动是新时期公安机关践行”立警为公，执法为民"理念，把公安工作的建议权、评判权、监督权交给群众，从而了解民意，改进工作，促进社会和谐。这既是对公安工作群众路线的历史传承，又是新时期做好群众工作的一项创举。
问：在开展“三访三评”活动中，是如何做好“访”与“评”的？
答：为了开展好“三访三评”深化“大走访”，我们积极创新载体，不断开拓“访”与“评”渠道。一是定期访评。采取电话抽样与网上问卷相结合的方式，每季度开展一次群众满意度调查，及时通报调查结果，及时改进公安工作。二是“五进”访评。变接访为走访，变被动为主动，组织广大民警进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，全面开展走访活动。三是活动访评。广泛开展“警营开放日”、“我当一天警察”等主题活动，定期邀请党政领导、人大代表、政协委员、执法监督员到派出所、警务室座谈交流，征求意见建议，研究改进措施。四是网上访评。通过“在线咨询”、“民意直通车”、“网上警务室”、警民“QQ群”和“飞信”、“微信”、手机短信等形式征集矛盾焦点和案件线索，全面促进警民信息交流。
问：在“三访三评”深化“大走访”活动中，你们是如何落实整改，求得实效的？
答：“访”和“评”是前提，“整”和“改”是关键。在整改方面，我们一是认真做好梳理消化工作。建立健全"日梳理、周分析、月总结"工作机制，对社会各界提出的意见和建议，按照共性和个性的问题、轻重缓急的问题、办理责任主体的问题，分门别类地进行梳理，为领导决策提供依据。二是认真做好分类办理工作。对能及时办理的，明确牵头局领导和责任部门，限时办理。对不能及时办理的做好解释工作，条件具备时立即办理。对不属于公安机关职责范围的做到认真回复，并讲清有关办理机关或单位。三是强化追效问责工作。对交办事项全程跟踪，并将办理结果纳入年度目标责任制进行考评，记入绩效档案，作为干部使用、立功授奖的依据。
问：“三访三评”活动给怀宁公安工作带来了哪些新变化？
答：民心顺，则百姓安，社会稳。通过开展“三访三评”深化“大走访”活动，我县公安工作实现了新发展、新跨越，多项公安业务工作进入全省甚至全国先进行列，去年被市委、市政府评为"全市优秀政法单位"。我县社会治安形势持续稳定，人民群众的安全感持续上升，成功创建为"全国平安先进县"、"全国平安畅通县"。
刘韶华
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