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新车“心脏患病”屡修屡犯

安庆晚报 2012-04-07 20:34 大字

[摘要]店家:情况很少见,原因很复杂
车主:同一故障连修三次,实在“伤不起”

 

本报讯(记者

 

胡玉堂)在怀宁县发展的杭州袁女士,2010年5月购买了一辆雪佛来景程车。随后近二年时间里,车子发动机竟出现了3次故障。

4月5日,袁女士向记者反映:她是浙江杭州人,在怀宁县创业已经十年,由于业务发展需要,她于2010年5月花15万元在环雪汽车销售公司购买了一辆雪佛兰景程车,有了交通工具后,使她的业务便利了许多。可是,好景不长,购车11月后,她的车子出现了故障,无奈之下,她找人将车拖到环雪汽车销售公司,技术人员检查发现,其车发动机水箱气温过高,车辆自行保护导致无法行驶,该公司按规定免费对车进行了修复。

然而祸不单行,去年年底,她在宣广高速上行车时,车辆又出现同样问题突然熄火,而且再也无法启动,她只好将车辆送到芜湖市4S店进行维修,技术人员称故障原因是发动机水箱气温过高,虽然维修是免费的的,但耽误了她办事时间,她的心里还是很郁闷。

让袁女士难以接受的是,上个月下旬,她开车在高河办事时,自己的车辆又闹起了性子“罢工”了。面对自己的爱车她欲哭无泪,本来购车是图个方便,可是,购车仅一年多时间,发动机竟然出现了3次类似故障,给她的工作和生活都造成了诸多不便。

接到投诉后记者来到雪佛兰安庆4S店,发现袁女士的爱车被悬挂在空中,袁女士表情复杂地看着自己的车子说:“发动机本来被搬出车外维修,我不同意维修,我要求更换发动机。”雪佛兰4S店有关负责人接受采访时介绍说,像袁女士遇到的这种情况非常少见,他们正在积极协调之中。他还说,这款车辆3次故障都是发动机水箱气温过高,但产生的原因各有不同,不排除驾车者不熟悉车况,车辆出现预警标识后继续行驶,直至车辆熄火再也无法启动。尽管如此,他们仍按规定免费为其维修,并保证2万公里不再出现类似情况。

对此,袁女士不予认同。她认为发动机在车内相当于人体心脏,一年多的时间,连续3次对其进行手术,肯定会影响工作效力。她表示雪佛兰4S店必需为其更换发动机,协调工作方能顺利完成。目前,当事双方正在协调之中。

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怀宁新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离怀宁县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

 
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