面对危急警情 民警有勇有谋越是危急 越要冷静
[摘要]越是危急 越要冷静
■编者按
不顾安危 救下老妪
大前年的农历正月初四中午,我在所里带班,突然接到青阳县公安局110指令:陵阳镇桥头店街道有人打架。接警后,我立即带着值班民警赶往现场。
现场聚集了四五十人,大多数是青壮年,其中不少人手中还拿有棍棒之类的东西。双方人员怒目对骂,大有一触即发之势。
虽然很担心他们不顾一切地打起来,但是我表面上还是保持着冷静。下车后,我一边介绍自己是民警,一边想从人群中询问到打架原由,但双方都没有人站出来说明情况。几分钟的沉默后,一位老者率先发话,“我孙子被打了。”我一看有戏,赶紧和老者套近乎,问及原因。原来当天上午,李姓老人的孙子和同学玩耍时打架,正在老人家中喝酒的儿子、女婿等10多人一听说孩子吃亏了,立马放下碗筷,跑到对方家中讨要说法。对方家里正好也有亲朋好友在喝酒,于是出现开头一幕。
“李老,我看许多人都听您的,就知道您德高望重。”我刻意奉承了老人几句话后,开始进入正题。“小孩子之间打架很正常,如果家长再打,只会把事情变得严重和复杂化,更何况打架也解决不了问题;再说你们都是乡里乡亲的,搞不好,你们连起来都是亲戚呢!”老人听后沉默不语。“这样吧,你们先回去,明天到派出所,我来处理,如果不公正,你见我一次,骂我一次,可好?”我连忙趁热打铁。老人答应替我做工作,在他帮助下,双方人员逐渐散去。至此,一起随时可能发生的群体性事件得到了平息。
这起纠纷能圆满处置,我认为以下五方面处理得较为得当:一是冷静成稳,处理事情有条不紊;二是依法处置,以理服人;三是把握说话技巧,获得群众信任;四是营造氛围,巧妙化解矛盾;五是观察细致,善于抓住关键人物为我所用。吴宪成
10月28日14时20分,芜湖市公安局特警支队民警邵梦海、李强龙巡逻至芜宁路桥附近时,接到110指令,称在某小区有一老人正试图翻越阳台栏杆,十分危险。
接到指令后,两人立即加速赶至现场。来至单元楼前,发现一个老妇人骑坐在七层楼高的阳台外围栏杆上,半边身子悬空在外,神情恍惚,随时可能摔落下来。见此情形,两人向指挥中心汇报现场情况后,立即进行了分工,邵梦海对老人大声劝说,李强龙则对现场围观群众进行劝离,并迅速联系物业进行开锁和联系家人。可在民警劝说下,老人并没有任何反应。当民警来到老人家时,发现房门反锁,且没有其他家人。民警决定去老人邻居家阳台查看现场情况。
他俩在查看周围地形后,认为阳台晾衣架和晒衣伸缩架可以受力,遂大胆决定从隔壁住户家翻过阳台到达老人家阳台实施救助。力气较大的李强龙抓紧邵梦海的衣服,使他保持平衡,而邵梦海则屏住呼吸,左手扶墙,右手抓住晾衣架,慢慢翻上栏杆。站直身后,他则用头顶住老人家阳台顶,一把抓住栏杆,成功跃进老人家阳台。
民警生怕老人受惊,慢慢上前,一边轻声安慰开导,一边靠近抓紧老人衣服,防止老人摔倒。邵梦海尝试搬下老人悬空的左腿,但老人身体僵硬,神志不清,手脚根本不听使唤,邵梦海知道不能用蛮力,果断抱紧老人,向阳台里侧倾,慢慢将老人扶下,扶到一旁的小板凳上,细声安慰,使其平静。这时,楼下爆发出雷鸣般的掌声,围观群众纷纷称赞民警勇敢果断。
随后,民警一直照看老人,直到老人家人赶到。家人称老人患有老年痴呆症,近几天因为身体不适,老伴又外出,心中积郁,无意识地爬上阳台,要不是特警及时勇为,后果将不堪设想。徐晓三
基层一线民警在处置警情时,不确定因素很多。作为一线警察,在强化警务技能训练的同时,更要有勇有谋,在日常处警中不断积累经验,提高现场随机应变能力,才能临危不乱,果断处置。
■短评
功夫在平时
日常处警中,民警们所面对的警情千变万化而又错综复杂,任何教科书都不可能给出一个完整、最佳的处置答案。但是,所有的警情都有一个最基本的要求:预防、制止和惩治违法犯罪活动。
俗话说:“台上一分钟、台下十年功。”提高一线民警的警情处置能力,要在平时下功夫,要通过多途径、多方式的培训,使一线民警熟练掌握处置警情的基本常识、步骤和方法,以有备之心理、迎万难之事,确保他们在面临各种警情、特别是危急警情时能够临危不惧、沉着应对。
笔者认为,首先一线处警单位要合理安排好处警的警力搭配,以老带新,做好“传帮带”工作,老同志应热心教授处置警情的经验,年轻的同志要虚心学习、细心揣摩,努力提高处置各种复杂警情的能力;其次是一线处警单位应该经常性的提供特定警情让全体民警研究、讨论,“催化”民警处置警情能力的提高;再次是警务实战技能培训要保持常态化,要通过反复训练,使各种警务技能成为广大一线民警的本能反应,只有这样才能保证一线处警民警在面对各种复杂、危急警情时,能够娴熟、正确的使用警务技能制止违法犯罪活动;最后是强化职业素质的教育与养成,要通过强有力的思想政治工作,使广大民警牢记职责与使命,在广大群众最需要的时候,有我们无所畏惧的身影。
蔡旭东
“女汉子”擒盗贼
我是阜阳市公安局文峰路派出所的一名女警,值班处警时若遇到一些突发情况,男民警一般不让我冲在最前面,可有一次男搭档没在身边,我着实当了回“女汉子”。
那天护校巡逻,我正跟文具店主李哥聊着防盗的事儿,一位大妈哭着过来报警,说钱包被一个穿蓝色夹克的男人偷走。顺着她手指的方向望去,夹克男正往兜里塞着钱包,逆着人流急匆匆往前赶。来不及喊搭档了,我快速追过去。冲出熙熙攘攘的人群抓住那人胳膊:“把钱包拿出来!”。也许是他做贼心虚被我镇住,那男人一脸愕然地转向我,慢吞吞地从裤兜里拿出钱包递过来。我左手刚接稳,他忽然挣脱被我右手攥着的衣袖,来了个“金蝉脱壳”。我拔腿就追,待我追到针织厂时,他已跑进闲置的厂房里,在废旧机器间钻来钻去,和我玩起捉迷藏。当被追到厂房尽头时,他发觉无路可逃了,眼里顿时露出凶光:“你打不过我的,放我走!”说话间他从兜里摸出匕首冲我比划,我摸出警棍准备迎战。“小傅别慌!注意安全。”身后的一声呼喊把我惊醒。李哥赶来了,见他举起木棍打落匕首,我用尽全力抬脚向那人侧踹过去。李哥随后用身体狠狠压住了被踹翻在地的小偷。
小偷抓住了,大妈的钱一分不少追了回来,我也因此获得“女汉子”称号。回想这起警情的每一个环节,我想除了平日扎实技能培训和强健的体魄,关键还是面对危急警情要有一股临危不惧的勇气。
口述/傅金莉 整理/马敏
智捉“白日闯”
8月30日,我和同事小张在辖区巡逻时接到110指令,马鞍山市某住宅小区多户人家防盗门被撬,屋内财物被盗。接到报警后,我们立即赶往案发地。
到达现场后,我们发现该小区第10栋居民楼内整个一单元的住户全部被盗,防盗门被嫌疑人用机器强行拆下靠在一边。我们一面保护好现场,通知刑警大队民警前来勘查,一面结合警情立即对现场展开调查走访。
走访中,一位住户向我们反映,他在下楼时发现有3名年轻男子鬼鬼祟祟,行迹十分可疑。我们将警情迅速上报,请求支援,同时在小区内进行搜寻。恰在此时,我们又接到了有3名男子正在另一个小区内撬门的警情。就在我们匆忙赶往该小区时,发现有3名男子提着包往外走。擦肩而过的一刹那,先前走访时获得的嫌疑人信息在我脑子里迅速闪过,再看看这3个人,躲避的眼神,匆忙的脚步,以及肩上刮碰落下的石灰粉——他们应该就是我们要找的嫌疑人!
我和小张对了对眼神,立即返回追上3名男子进行盘查。“警察,别动!”话音刚落,3名男子立即分头逃窜。我们赶紧扑上去将其中一名嫌疑人控制住。然而,就在此时,另外一名身材魁梧的男子手持一把撬棍折回,企图将同伙从民警手中抢走。千钧一发之际,所内的同事快速赶到,辣椒水、警棍合力出击,几名犯罪嫌疑人最终被我们制服。我们当场从其随身携带的包内发现被盗笔记本电脑、现金及金银首饰等,价值10余万元。
此次处警,也让我体会颇深,无论是处警前携带必要的单警装备,还是到达现场后对警情的冷静分析及快速反应,及时上报案情,汇集力量,集中打击,都是非常宝贵的经验。曹刚强
端平一碗水
10月4日上午,我所在的枞阳县公安局开发区派出所接到辖区内一工地的报警电话,称一名工人家里来了几十名亲属在工地上闹事,我们携带单警装备立即出警。到达现场后,我们看到几十个人在阻挠工地开工,现场气氛十分紧张。我们马上亮明身份,将众人情绪安定下来,然后将双方的领头人请到工棚里坐下来慢慢谈。
经过调查,查明了双方起争执的原因。9月30日19时许,68岁的沈某在工地宿舍楼梯上摔伤,包工头张某立即将他送至医院抢救。在垫付了2.3万元钱后,张某表示无力再承担后续治疗费用,要求沈某家属直接找上一级包工头。沈某的亲属便来到工地讨要说法,召集亲属来阻挠施工。
我当时想到要一碗水端平,不能因为工地财大气粗,就顺着他们讲话,要有理有据,这样沈某亲属才会愿意听我们调解;同时也不能一味偏帮沈某亲属一方,要不然容易导致调解陷入僵局。
为了让双方冷静协商,我们首先调查了沈某摔伤原因,证实沈某当日系晚饭时自行大量饮酒,而工地宿舍楼底既窄又陡,导致摔伤。我们通过宣传法律法规和耐心细致的劝导,工地负责人同意暂从张某的工程款中预支3万元医疗费,沈某子女也明确表示不会再采取任何过激措施。
就这样,原本一触即发的纠纷不到3个小时就化解了。我想面对危急警情,我们首先要弄清自己的立场,只有公正、公平、正义,老百姓才会心悦诚服。
口述/左文飞 整理/方娴
本版话题由淮南市公安局朱宗保提供
张海涛/摄
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