“网红院长”来合肥 讲述故宫“管理革命” 为安徽文创支招：文创产品一定要呈现当地文化，有创意还要多样化
单霁翔。
演讲现场。
12月25日上午，故宫博物院前院长、故宫学院院长单霁翔做客合工大。这位“网红院长”不仅带来重量级讲座——“文化艺术进校园”2019故宫系列活动合肥工业大学故宫专场，还讲述了一段段他与故宫结缘、带火“故宫文化”的管理革命，并给安徽文创发展提出建议。
【谈故宫】
夸赞安徽是文物大省，从门前改变谈到故宫“管理革命”
“院长好，我是您的铁粉……”时针指向8点半，能容纳500多人的合工大屯溪路校区斛兵礼堂已经满席，上午9点的讲座准时开场。当这位“网红院长”走上演讲台，大学生们足足鼓了几分钟的掌。
故宫博物院建院94年，共有7任院长，单霁翔是第六任。“安徽是个文物大省，安徽博物馆（安徽博物院前身）是毛主席视察过的博物馆，从那以后，中国的博物馆事业在各个省蓬勃发展。”刚坐定，单霁翔就聊起安徽文化发展。
“它有很多名字，它叫紫禁城，是今天保留下世界上最大规模、最完整的古代宫殿建筑群。第二个名字叫故宫，在这里保存着历代文物藏品，成为世界上收藏中国文物最丰富、最珍贵的一座宝库。现在大家又叫它故宫博物院，是一座对外开放的公共文化设施。”自2012年1月来到故宫博物院工作，单霁翔发现故宫虽然规模宏大，文物藏品最多，但约99%的藏品躺在库房里，拿出来展览的不到1%。
“那时候我在想，这些世界之最真的很重要吗？这些文化遗产资源最重要的是能让参观者感受到文化的流传和力量。”他想着，不能让很多人来故宫，最后跟着导游盲目地“到此一游”，也因此，单霁翔带头开始让故宫做出改变。
最初,是对故宫门口的商业广场进行改变。
“过去那里是‘全国买’‘全国卖’的小商品集散市场，带给参观者最不好的感受就是拥挤、杂乱，排队买票的地方被占了，往往一个小时还没补上票，加上存包、找路线，还没进去精力耗去一大半，这还怎么逛故宫？”于是，单霁翔着手将端门广场西侧的朝房收回、维修，用作售票，这样就保证了观众来到故宫博物院，3分钟内就能买上票。
“我们希望观众能在买票的环节上省很多时间，用这些时间多看一两个展览，那么故宫博物院举办的展览，也就有更多的观众欣赏，对于观众和故宫博物院都大有裨益。”“对于我们来说，这就启动了一场‘管理革命’。”单霁翔说。
【谈改革】
正在打造“5G故宫”，今后一部手机就能逛遍展览
这场故宫“管理革命”并没有止于此，每隔几天，单霁翔就会“跟着”参观者一起逛故宫，但是，他的逛，是在找毛病。
“当人们走进故宫博物院，大部分观众是第一次来参观，找不到前去的方向，标识不清楚。所以，根据故宫的环境色彩来进行设计，我们制作了统一的标识牌，放在经常被问路的地方。”手指背后的照片，单霁翔介绍，第一年故宫就制作了512块标识牌，随着开放区的扩大，标识牌不断增加。
“但是仅有这些静态的标识牌是不够的，因为人们还需要了解每天的动态信息，于是，我们又开始增设电子标识牌，把当天的信息，近日展览的内容及时告诉观众。”他介绍，如今，故宫博物院还提升了自动讲解器功能，能提供40多种语言，方便世界各国游客各取所需。
但这些够吗？单霁翔觉得，依然不够……
“进入5G时代，我们如何更好地为观众服务?”随着今天人们接受信息的方式和手段还在不断进步，故宫也开始加大免费WiFi互联网服务覆盖。目前，故宫博物院正在致力建设“5G故宫”，过段时间，游客进入故宫博物院后，只要打开手机就能知道今天有多少展览、每个展览有哪些内容；要去上厕所，打开手机就能知道哪里有卫生间。
今后，一部手机，参观者就能更好、更快地参观故宫博物院。 经过三年的环境大整治后，如今，故宫博物院的开放区域已经达到80%。
【谈传承】
要让文物活起来就要吸引年轻人的关注
谈到文化传承，单霁翔直言，要让文物活起来，就要吸引年轻人的关注。
“我们的微信、微博不断聚集年轻的粉丝。”单霁翔说，春夏秋冬、早中晚，故宫都拍一些漂亮的照片供大家欣赏保存，这几年，故宫的初雪、红月亮都受到欢迎。“前段时间故宫的雪景，就刷屏了很多人的朋友圈。”
2017年，央视纪录片《国家宝藏》“爆红”。如果溯源，这部“爆红”纪录片，就是在单霁翔牵头下拍成的。随后，它刷爆了互联网，让“博物馆文化”活了起来。
2018年，一部纪录片《我在故宫修文物》上映，随即在豆瓣拿到9.4的高分。这部充满文化情怀的纪录片，将镜头对准故宫内修文物的故事，弘扬工匠精神。“令我最感动的是，这部片子点赞最多的居然是年轻人，特别是在校的同学们，没想到这部慢节奏、充满文化情怀的纪录片打动了他们，此后每年希望入职故宫博物院的同学持续增长。”单霁翔说，今年我们招88名员工，竟然有4万多人报名。
他说，文物修复不仅是一件默默无闻的工作，更是一件需要专注的工作。“对着一件文物，修复时间可能要有几个月，真的需要有工匠精神。”
【给建议】
为安徽文创支招文创产品一定要呈现安徽文化
“朕来皖啦”，可能去过安徽省博物院“打卡”故宫展出的合肥市民，还记得这句宣传语。今年7月16日，安徽博物院与故宫博物院联合举办的“勤政亲贤——故宫养心殿文物精品展”正式开展，故宫文物“移驾”合肥。这一展览让文物“走出紫禁城”，让合肥市民“走进养心殿”，透过文物触摸历史，通过展览感受变迁，找寻历史发展的轨迹和规律。
实际上，这次展出并不是故宫博物院与安徽博物院“首度牵手”，双方此前就曾联合举办过“熠熠生辉——故宫博物院珍藏清代宫廷金银器特展”“走进御书房——故宫博物院珍藏清代宫廷文房用具特展”“盛世琳琅——故宫博物院珍藏宫廷玉器特展”等展览。故宫文化，可以说和合肥这座城市有着不解之缘。
现场，对于安徽文创发展单霁翔也给出了一些好建议。“文化产品的传播需要加入创意，一定要深入研究居民的生活习惯，既要有实用性，还要有趣味性。”现场，他还揭秘了畅销的“故宫口红”等文创背后的故事。比如，“故宫口红”为什么这么畅销？因为每一款口红色号都是从各种服装、器物中提取的颜色，这才更吸引人。
“目前，故宫博物院已经有11900种文化创意，覆盖人们生活中的方方面面。”在他看来，文创产品一定要呈现当地的文化，要有创意还要有多样性。晨报记者 刘梅梅/文 高博/摄
通讯员 周慧 夏瑞 晨报制图 朱佩佩
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