中国银行淄博周村支行 为民解忧得赞誉
“请帮帮我,我把三万多块钱错打到陌生人账户里了!”
近日,中国银行淄博周村丝绸路支行的大厅里,客户樊先生仿佛抓住救命稻草般向工作人员说出了自己的遭遇。
原来,樊先生前几天在周村中行某网点ATM上想把妻子卡中的三万七千元钱转账至自己账户内,在汇款时由于操作失误竟将这笔钱汇入了一位陌生人账户中。支行首先核实了客户资料的真实性,并几经周折,联系到了收款人,收款人黄先生同意将钱款归还樊先生。
在为客户追回存款的过程中,该行工作人员急客户所急,倾力维护客户资金安全,真正做到了客户财产的安全卫士。(刘雅佼)
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