特别的爱给特别的您 ——探访博山居家养老“星级服务”□本报记者 于磊 通讯员 周永
在博山区,一家由社会力量开办的老年日间照料中心,正式运营仅4个多月,老年会员就达到1300多名,每天接待老年人100余人次,还建立了全市首家区县级居家养老服务平台、成立了爱心义工团,高高举起“爱心养老”旗帜。日前,记者前去进行了实地探访。
“托老所”荡漾欢歌笑语
记者来到位于博山区沿河东路的金海世家老年日间照料中心。一进门,顿时墨香扑鼻、乐声入耳。循着墨香来到书画室,只见十几位老年人正在专心挥毫泼墨。在多功能室,一帮老人神采奕奕,认真投入,吹拉弹唱,好不热闹。一曲唱罢,记者与王世华老人聊了起来。老人家虽已72岁,但耳不聋眼不花。
“环境清静,服务周到。”王世华老人介绍说,这里的员工对待他们就像亲人一样,老人们玩累了可以喝茶休息,中午不想回家时,花上10块钱就能吃上午餐,方便又实惠。
记者转了一圈儿发现,这个中心可谓“吃喝玩乐健”一条龙,阅览室、书画室、棋牌室、乐器娱乐室、乒乓球室、有氧健身室、***室、足疗室、健康理疗室、免费理发室、心理慰藉室、休息室、餐厅……各项服务,一应俱全。
中心总经理张梅告诉记者,在市、区民政部门的支持指导下,淄博金海世家物业管理公司去年9月开始筹建该中心,今年6月6日正式运营。他们针对老年人的生活实际,将室外的健身器材搬到了室内,并聘请了修脚师、按摩师、理疗师,让老年人花2块钱进门后不仅能感受到幽雅环境,而且可花最少的钱享受到优质的***。同时,组织成立了夕阳红俱乐部,每月9日还举办久久交友会。
记者了解到,目前博山区已成立老年日间照料中心12家,有效提高了老年人居家养老的质量。
12349,一按啥都有
据悉,针对社会老龄化加速、空巢老人无人照料的普遍现状,在当地政府的扶持推动下,淄博金海世家物业公司还成立了博山区居家服务信息中心。该中心集12349信息平台、老年日间照料中心、家政护理培训和居家养老上门服务于一体,服务对象面向全区居民,特别是60周岁以上的老年人。
张梅告诉记者,12349也是博山区民政公益服务电话,信息平台去年4月份开始试运营,以“老人获赠专用手机→老人需要服务信息处理终端→加盟服务商家”的模式,通过网格化管理,按照就近便捷的原则,给居民送上最贴心的服务。待平台升级完成后,居民只需拨打12349,足不出户就可实现家政、养老、医疗、中介、法律、导购等便民服务。
孤寡老人“儿女”绕膝
张梅介绍说,他们中心还承担着区里60岁以上孤寡困难老人居家养老由政府买单的服务。目前,博山区已有170余名符合条件的老人,开始享受中心提供的助餐、助洁、助浴、助医、助行、助聊等服务。
该中心还组织员工为生活特别贫困的老人捐款、捐物、送米、送面、送药品；每当听说哪位孤寡老人要过生日的时候,他们就组织员工带上蛋糕、菜肴和礼物,集体为老人过生日；每个周末,他们还组织按摩师、理疗师,到那些有需求的孤寡老人家里,为他们进行保健理疗……
如今,已有3个爱心团队的80余名志愿者加入金海世家义工团,为孤寡老人开展上门服务200余人次。中心最近又成立了爱心储蓄银行,把大家的“爱心时间”储存起来,将来需要时可优先享受到服务。
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