工商银行淄博分行加大个人客户服务力度
近年来,工行淄博分行积极贯彻落实省行个人客户拓展工作要求,紧盯“四个市场”,加快个人客户拓展步伐。
紧盯源头性市场。该行以批量业务、代发工资作为个人客户拓展工作的突破口。及时捕捉市场信息,认真分析同业和市场动态,对区域内现金投放、资金流向等进行系统排查,切实提升营销的精准性。发挥全辖营销合力,加强各专业联动,对财政统发、高收入行业、有贷户、国际结算大户等领域的对公客户加强业务合作,积极争揽大型企事业单位干部、员工。
紧盯大型专业市场。利用年末个人资金活动相对活跃的有利时机,集中营销力量对大型专业市场进行突破。加大借记卡、牡丹信用卡、网上银行、银行理财等基础产品渗透率。围绕目标市场,拓展客户群体,借助工银商友俱乐部平台,全面打通上下游关联客户群体,利用多种融资渠道、费用减免、专属服务、高收益专属会员理财产品等优惠服务措施,通过发行工银商友卡方式,加大批量化营销,提升商品交易市场的占有率。以“卡贷通”、“存贷通”及“网贷通”等新产品、新业务为抓手,快速推动优质个人客户市场拓展。
紧盯个人消费市场。持续优化用卡环境,加大业务宣传、消费积分、办卡有礼等激励措施,激发客户的用卡积极性。加大对主城区商业商户的营销力度,切实提升零售业、商贸业POS机的投放率、使用率,增加回佣收入。做大汽车、消费等分期付款市场。
紧盯个人理财市场。积极宣传理财产品优势,积极宣传短期银行理财式基金吸引中高端优质客户。强化灵通快线理财产品销售,重点营销推广“灵通快线”自动理财协议。(孙丽遐)
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