价格有争议 市民可到77处调解
晚报讯(记者沙红翠实习生王阁通讯员冯路平)昨日,全省价格争议纠纷调解处理现场交流会在淄博市召开。记者从会上了解到,截至目前淄博市共设立价格争议调处站、室77处,配备了专业或兼职调解人员220余名,每一处调解站、室的受理电话都与"12358"价格举报投诉电话相互对接。有了价格争议,市民可就近到调解站、室,也可通过"12358"申请价格争议纠纷调解。据了解,2014年淄博市12358价格举报平台和市局门户网站受理群众各类咨询投诉2210件,2015年、2016年分别增至3638件、3800件,比2014年增长了64.6%和71.9%。在简政放权、推进价格机制改革的大背景下,定价事项越来越少,范围越来越小,越来越多的价格争议发生在放开商品和服务价格领域。
2016年淄博市开始启动价格争议调处工作,首批选择在淄川、张店、博山三个区县进行试点,并依托司法所、派出所、交警事故肇事科、商场、批发市场、医院、景区等不同层面,设立价格争议调解站点,探索开展调处工作。截至目前,淄博市共设立价格争议调处站、室77处,配备了专业或兼职调解人员220余名。值得一提的是,全市77处调处站、室,70%以上都融入了司法调解和治安调解。
据介绍,淄博市大力加强价格争议调处平台建设,在每一处调解站、室都设立1—2部专门的受理电话,调解员姓名、单位、职责、电话等上墙公开,并与“12358”价格举报投诉电话相互对接,实现了受理、接转、办结等信息共享。截至目前全市共受理价格争议调处216件,成功调解212件,成功率达98%。
如果市民遭遇价格纠纷或争议可通过拨打“12358”价格投诉热线、物价系统门户网站或者就近到市及各区县的调解站点及物价部门申请调处,物价部门实行多渠道受理。77个调处站、室分别为:
张店:马尚镇司法所、车站办事处司法所、傅家镇司法所、南定镇司法所、和平街道办事处司法所、房镇镇司法所、科苑街道办事处司法所、体育场街道办事处司法所、公园街道办事处司法所、沣水镇司法所、湖田街道办事处司法所、中埠镇司法所等12个人民调解室；淄博商厦价格争议行政调解室；世纪花园价格争议行政调解室。
淄川:4个城区派出所的人民调解室；洪山镇和将军路司法所的人民调解室；交警肇事科已设立交通肇事价格争议调解室；部分生活小区物业价格争议调解室；建材城、服装城、水产批发城三个龙头市场及新星集团、银座超市两大零售企业价格争议调解室。
博山:博山区公共法律服务中心价格争议调解室；博山特信商城,博山银座中心路、人民路店和淄博商厦博山店价格争议调解室。
周村:银座超市、利群超市、仁和堂药店及全区8个司法所已设立了价格争议调解室。
临淄:已在全区12个镇、街道司法所设立了价格争议调解室。
桓台:唐山、荆家、马桥三个镇级司法所已设立价格调解室；少海社区、紫悦城社区、县妇保院、惠仟佳商场、桓台银座商场、王渔洋景区和三个镇派出所已设立价格调解室。
高青:与公安、司法、商场等部门联合,已设置了5个价格争议调解室。
沂源:五处乡镇工商所、综治办已设立价格争议调解室。
高新区:新玛特、银座等已设立价格争议调解室。
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