市民质疑联通入网“霸王条款” 桓台联通公司营业厅:宽带绑定座机,无强制要求

淄博晚报 2013-10-25 00:21 大字

晚报热线3184500讯近日,桓台县有农村居民打来热线,称在申请安装宽带上网时,联通公司工作人员提出,如果没有装联通的固定电话,那在安装宽带时,必须先安装一部座机。部分居民对这一要求提出质疑:这是否涉嫌“霸王条款”?记者针对农村居民联通入网是否需要安装座机事宜进行了调查。

近日,桓台县王先生向记者反映,自己在农村居住,家里买了电脑,最近想安装宽带,于是王先生来到联通营业厅咨询,工作人员表示,安装宽带网线,必须先安装一部联通固话,否则不能安装宽带。

王先生说,因为急需宽带上网,自己缴纳了相关安装费,同时安装了座机和宽带网线。“家里人都有手机,不需要座机,要我们安装座机,每月还要交月租费,这不是浪费吗?”王先生对此表示不满。

与此同时,桓台县农村部分居民也向记者反映了同样的问题。刘女士说,自己安装宽带时,也被要求安装座机。“使用手机已经很方便了,而联通为农村安装宽带,捆绑固话业务,否则不给安装,我认为这种做法很不合理。”刘女士这样说道。

10月24日中午,记者就桓台县部分农村居民办理宽带入户的事宜咨询了桓台县联通营业厅综合部,工作人员告诉记者,农村安装宽带对绑定座机无强制性要求。

随后记者以桓台县荆家镇周家村村民的身份拨通了桓台县联通营业厅的电话,同样联通营业厅的营业员也以相同的答复回复记者,安装农村网线时捆绑安装座机没有强制要求。

既然联通公司对宽带捆绑没有要求,那么为何还有不少市民拨打热线电话向记者反映?随后,记者拨通了淄博市工商局的电话,工作人员告诉记者,这件事情需要拨打0531-12300向山东省通讯局电信受理中心反映,记者拨通后,工作人员告诉记者,如果用户办理入网前遇“霸王条款”,则需向山东省联通公司0531-86900000、10015进行投诉；如果用户办理入网后遇“霸王条款”可以通过网络向山东省通讯局反映,或选择其他网络运营商。

(实习生梁凌飞记者李群)

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桓台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桓台县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。