为农户春耕春灌开启“绿色通道” ——高青县供电公司开展“三多一少”服务工作纪实新报记者 史德建 通讯员 战新江
当前正值春耕春灌的关键时节,为满足农户用电需求,日前,高青县供电公司推出“每天加班一小时、每天多跑一里路、每天多帮一客户、报修缩短一分钟”的“三多一少”特色举措,全力打造农户春耕春灌用电“高速路”。
高青县地处鲁中山区和鲁北平原的结合地带,是典型的优质高效农业县。针对农业生产点多、面广、季节性强和用电随意性大的特点,进入3月份以来,高青县供电公司将服务春耕春灌保电作为履行社会责任、支持“三农”的重点工作来抓。
该公司在各供电所服务窗口开通业扩报装“绿色通道”,春耕春灌期间,服务人员每天主动多加班一小时,对申请春灌临时用电的农民简化报装手续,减少中间环节,第一时间架线送电。成立了12支彩虹共产党员服务队,坚持每天多跑一里路,深入田间地头,现场向农户传授安全操作知识,发放爱心卡片,及时帮助解决用电难题。在各村镇设立农灌用电咨询台,现场宣传安全用电常识,深入农户家中进行走访调研,以每天多帮一客户为目标,实时提供便捷高效的服务。在各供电所安排业务精、技术过硬、责任心强的员工组成抢修小分队,备足备品备件和抢修材料,实行24小时应急值班,确保随叫随到,减少故障报修时间。
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