开出廉洁为民处方创建“阳光医院”

玉林日报 2013-06-15 02:58 大字

本报玉林讯玉林市红十字会医院作为玉林市卫生系统进入全国文明单位行列的医院，该院在营造良好的就医环境中勇于结合自身实际，开拓创新，积极开展廉洁为民新举措，创建“阳光医院”，得到广大群众的好评。

以廉政风险防控不正之风。作为市卫生系统廉政风险防控的试点单位，该院依法行医，用制度管人，按制度办事。全面推动以岗位为点、程序为线、制度为面的廉政风险防控工作。坚持院领导值班制度，加强行政查房、业务查房和医疗督查，加大对违纪违规行为的查处力度。以量化绩效工资分配调动员工积极性。在全院开展廉洁自律、厉行勤俭节约等活动。积极参加玉林市行风热线。重大采购实行公开招标。对用量异常的药品进行跟踪调查分析，对违规医生进行“黄牌”警告，对违规供应商做“红牌”拿下。1~5月份，该院共限量使用药品6种。

大力营造廉政文化之风。该院每月开展一次“道德讲堂”活动。以身边事教育身边人，充分发挥优秀医务工作者在传播医德医风方面“活教材”的作用。开展廉政作品比赛。突出“廉洁行医，诚信服务”的廉政文化精神。创建楼道廉政文化。在走廊及楼道间悬挂体现廉洁行医、医德医风、优质服务的宣传画。使患者在医院感受清新的廉政文化带来的气息。

为民惠民服务群众满意。为了规范肿瘤诊治行为，该院成立肿瘤专家会诊委员会，解决群众看病难。该院在玉林市建立首家远程可视会诊平台，与乡镇卫生院建立关系。实现让患者不出家门口即可在短时间内享受到高水平专家的会诊服务。该院在全面推行原有的电话、网络、现场预约等预约方式的基础上，增加了中国移动手机预约、寻医问药网、好大夫在线、就医助手、广西预约挂号网等渠道，让患者预约就诊更加方便。从今年5月开始，该院实行对兴业县及北流市血透病人免费接送服务。该院在满意度调查方面重点落实在出院患者电话回访制度上，把患者在住院期间不能说、不便说、不敢说、出院后才能说的真实感受和反映记录汇总。1~5月，对出院病人电话回访12078多人次，回访率76.31%，共接受病人或家属咨询714人次，满意度达到95%。该院着重在“群众不满意”上下功夫加以改进，弥补缺陷，改进服务，使患者更加信赖，更加满意。（黄宗富）

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