银行代扣后 原预存的水费能退吗？

日前，有网友“猫二”发帖问，自来水费与银行卡挂钩代缴后，原来预存在自己水户号上的钱该如何处理？

记者从“猫二”所展示的水户号页面看到，目前其预存在自己水户号上的钱还有370多元。“如果这些钱拿不出来，那自己就亏大了。”“猫二”称，现在所用的水费都是从银行统一扣款，这些钱根本就“用不到”。帖子一出，不少市民表示，自己也存有部分钱在水户号上没有取出。

记者咨询了玉林市自来水公司的工作人员，供水服务热线的覃女士表示，用户原来预存水户号上的钱是没有办法提出来的，在绑定银行卡自动扣费时，工作人员一般都会提醒用户先用完水户号上的钱。如果用户需要用完，可以到银行取消代扣，这样水费又会自动扣到水户号上的预存余额。此外，如果绑定银行卡里的余额为0时，水费也会自动从水户号里扣。

覃女士介绍，目前缴纳水费的方式多样，市民可以通过预存至自己的水户号、绑定银行卡代扣、到玉林自来水供水服务大厅现场缴费或自助缴费、到玉林城区任意一家农村信用社的柜台缴纳现金或刷卡、通过支付宝的生活缴费栏目缴费、通过关注自来水厂的微信公众号绑定水户号缴费等多种方式。覃女士提醒，通过微信缴费，市民可以足不出户，就能完成查询详细清单、缴费等步骤，方便快捷。

（记者 梁桂香）

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