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客流平稳 措施便民 春运启幕 首日忙碌又温馨

玉林晚报 2018-02-02 13:34 大字

旅客井然有序上车(记者 张宗海 摄)自助购票,方便快捷工作人员引导旅客微信购票欢乐合影昨日,春运拉开大幕,一直持续至3月12日,共40天。记者走访了解到,今年春运玉林市铁路、公路、运管等部门采取多项措施为旅客提供便捷服务,温暖旅客回家路。

铁路多措便民,预计春运发送旅客超53万

记者从玉林火车站获悉,今年春运,玉林火车站预计发送旅客53.73万人。铁路精心准备了多项便民服务,为旅客营造良好的春运旅途环境。

进站、候车都有新体验

昨日上午10时,记者在玉林火车站售票厅看到,购票、取票的旅客井然有序排着队,进站口的6台“刷脸”设备让进站更加便捷,同时人工检票通道由原来的4条减为2条;进站口附近,等待进站的旅客有些在打电话、发信息向家人报归途趣闻,有些在站前拍照留念。

玉林火车站党总支副书记曾莉介绍,本站今年春运主题是“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”,推出多项便民服务,全面提升服务质量。进站方面,为减少旅客排队检票时间,新增6台集票、证、人“三验”为一体的智能实名制核验闸机,旅客进站只需根据语音提示正确放置火车票和身份证,抬头对准机器摄像头进行核验,3秒钟就可轻松核验成功进站;候车方面,在一楼、二楼候车室增加了682台按摩椅,按摩椅全部为蓝色,坐下去柔软舒适,需要按摩的旅客只需用微信或支付宝扫一扫支付即可;此外,还在一楼候车室服务台增设出行保健咨询点,给有需要的旅客提供健康保健咨询和服务,同时设置了爱心电话,未携带通讯设备、遗失通讯设备或有其他紧急情况的旅客可免费使用,便民又贴心。

节前增开临客6对节后增开临客8对

昨日上午,玉林火车站购票和候车的旅客还不算太多,没有出现拥挤的情况。

据介绍,今年春运,春节前玉林火车站以到达客流和发送短途客流为主,客流高峰期为2月6日至13日,重庆方向是热门方向;春节后客流出行相对集中,主要以直通、管内返校学生、外出务工、探亲、旅游客流为主,广州、北京、上海方向是热门方向,预计春节后第一个客流高峰期为2月18日至23日、第二个客流高峰期为3月3日至8日。

为保障旅客出行,铁路将增加运能:春节前在目前既有的28对列车的基础上增开临客6对,春节后增开临客8对。

目前,玉林火车站春节前往重庆方向的火车票已差不多售完,而春节后往广州、北京、上海方向的火车票也已基本售完。需注意的是,目前玉林火车站售票窗口仅售3天内的火车票,需提前购票的旅客建议通过互联网、电话订票以及代售点、自动售票机等方式购票。(记者唐雪萍通讯员曾莉)

公路客流平稳便民服务暖心

春运期间,玉林市各大汽车客运站增加多个服务渠道,让旅客出行更便捷。昨日,记者走访现场看到,玉林汽车总站、玉林客运中心站内客流相对平稳。

在汽车总站售票大厅一角,工作人员正在指导旅客使用微信购票。旅客王先生使用微信购票后,在检票口出示二维码,经工作人员扫码确认后就上车了。“微信购票不用排队,节省了很多时间。”王先生说。工作人员表示,目前汽车总站是人工售票和网络售票相结合,旅客可多途径购票,非常方便。此外,汽车总站还新增了2台自助售票机。售票人员表示,春运期间该站会采取增开售票窗口、延长售票时间等措施来保障旅客购票和出行。

玉林往返文山班车司机谢师傅说,春运前该站还对车辆性能进行了安全隐患大排查,以保证车辆运行安全。检票口工作人员表示,该站加强对客车GPS动态的监管,能第一时间了解车辆运行情况,全力保障旅客安全出行。

记者从客运中心了解到,目前该站购票渠道有3种,分别为互联网订票、窗口购票、电话订票,汽车票预售期在5天内。工作人员介绍,旅客可通过携程网、畅途网、桂客通APP等平台购买汽车票,同时该站还在电话订票方面提供免费送票上门服务。

春运首日,为服务好旅客出行,客运中心工作人员24小时值班,在高峰期还增加人员上班,加强车站管理与旅客服务。在该站门口,工作人员看到旅客提着大包小包,会提醒他们使用便民服务车推拉行李。该站候车室还24小时提供热水、水杯以及便捷药箱,药箱内有晕车药、创可贴以及一些应急用品等,以备旅客不时之需。(记者张宗海唐雪萍)

交警春运交通安全启动仪式举行

昨日,玉林市在玉林旅游汽车客运站举办以“平安春运,情满旅途”为主题的春运道路交通安全启动仪式。

启动仪式上,运输企业法人代表、机动车驾驶员代表分别发言,表示春运期间将严格遵守交通安全法律法规,做到不超员、不超速、不酒驾、不疲劳驾驶,倡导文明礼让、互助友爱社会新风,为春运交通安全、畅通作出积极的表率作用。

随后各职能部门也纷纷表示要积极承担起自己的职责,保证春运期间群众出行安全畅通,特别是在外出务工人员节前回家、节中出行和节后返工等几个时间节点做好安全保障和旅途服务。采取强有力措施做好路面人力、物力、应急等各方面保障,做好主干道设立省、市际春运检查服务站工作,服务好远途归家的外出务工人员,让群众春运平安顺畅,归家路上充满温暖和关爱。

(记者陶继军通讯员韦绍楼)

相关新闻春运誓师大会欢快热闹

昨日上午,玉林火车站站前广场上人头攒动、热闹非凡,春运誓师大会在此举行,来自社会各界的民众志愿者以实际行动为春运送祝福、送歌声、送平安、送春联,共同谱写了一首欢畅和谐的“春运欢乐曲”。

(记者唐劲梅摄)

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