玉林火车站全力备战春运 一波便民服务正向你涌来
本报讯(记者陈立萍实习生范依迎)记者从玉林火车站获悉,今年春运,玉林火车站预计发送旅客53.73万人。为了服务好旅客出行,铁路精心准备了多项便民服务,营造良好的春运旅途环境,让旅客出行更安全、更舒心。
预计2月6日起迎来节前客流高峰
2018年春运为2月1日至3月12日。玉林火车站预计发送旅客53.73万人,日均1.3432万人,同比增加8.6537万人,增长19.2%。玉林火车站党总支副书记曾莉告诉记者,今年春运,春节前玉林火车站以到达客流和发送短途客流为主,预计发送旅客16.35万人,春节前客流高峰期为2月6日至13日,重庆方向是热门方向。春节后客流出行相对集中,主要以直通、管内返校学生、外出务工、探亲、旅游客流为主,预计发送旅客37.38万人,广州、北京、上海方向是热门方向。预计春节后第一个客流高峰期为2月18日至23日,日均发送2万人;第二客流高峰期为3月3日至8日,日均发送1.46万人。为保障旅客出行,铁路将增加运能。春节前,玉林火车站将在目前既有的26对列车的基础上增开临客6对。春节后,将增开临客8对。南宁东—玉林增开的两对动车D9681/2、D9683/4次顺延至3月12日。
目前,玉林火车站春节前往重庆方向的火车票已差不多售完,而春节后往广州、北京、上海方向的火车票也已基本售完。因此,建议旅客出行提前购票。值得注意的是,目前,玉林火车站售票窗口仅售3天内的火车票。需提前购票的旅客建议尽量通过互联网、电话订票以及代售点、自动售票机购票等方式购票。
推出按摩椅、爱心电话等暖心服务
“连日来我们已经对站内所有的设备进行了联合大排查,以确保各设备春运期间正常运行。”曾莉表示,玉林火车站今年春运主题是“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”。为了营造良好的春运旅途环境,让广大旅客有更多安全感、获得感和幸福感,玉林火车站春运期间将组织休班党团员、大学生志愿者等加入春运服务队伍,以确保人员充足,全力服务好出行旅客。同时,车站还推出了多项便民服务,全面提升服务质量。
进站方面,为了减少旅客排队检票时间,玉林火车站已经新增了6台集“票、证、人”三验为一体的智能实名制核验闸机,旅客进站只需根据语音提示正确放置车票和身份证,抬头对准机器摄像头进行核验,只需3秒就可轻松核验成功进站。候车方面,玉林火车站在一楼、二楼候车室增加了682台按摩椅,按摩椅全部为蓝色,坐上去柔软而舒适。需要按摩的旅客只需用微信或支付宝扫一扫支付即可。记者扫描发现,目前按摩套餐分两种,休闲放松系列是3元10分钟,疲劳恢复系列是5元20分钟。此外,玉林火车站还在一楼候车室的服务台增设出行保健咨询点,给有需要的旅客提供健康保健咨询和服务;同时设置爱心电话,未携带通讯设备、遗失通讯设备,或有其它紧急情况的旅客可免费使用,便民又贴心。
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