防水袋不防水6000元手机被水泡消费者异地维权获赔
本报讯(通讯员胡思进记者张苑)7月26日上午,家住临桂区的周女士,收到玉林市一家水上乐园汇来的700元钱,她感到十分意外。之后她才缓过神来。原来,这都源于她一个月前在这家水上乐园的遭遇。
6月25日,周女士到玉林,应朋友之邀,她来到玉林的一家水上乐园游玩。他们一行人买了门票进入园区后,在二楼服务台处周女士发现有手机防水袋出售,就花了15元钱购买一个。当时销售的工作人员并无任何交代或是温馨提示,更没有给小票。周女士在使用前仔细看了防水袋,没有中文标识、无厂家名、无厂址,她按照图示将使用不久的新手机装进防水袋中就下水游玩了。
周女士与朋友在水上乐园游玩了近两个小时,上岸后她发现,随身带的防水袋灌进了水,装在防水袋里的手机被浸泡在水里,拿出后立即就花屏然后黑屏了。周女士急了,这手机是花了6000多元买的,她赶忙去二楼的服务台找服务员理论,当场质问:“为何手机防水袋不防水?不防水为什么要叫防水袋?”对方却是一副置之不理的态度,使周女士十分气愤。由于不想耽误朋友的时间,她当天没有执意要求赔偿就走了。
周女士回到桂林后,找到专业人员检查手机。专业人员告诉她,手机屏幕坏了、电源也坏了。结果花了700元修理。周女士越想越不爽,于是打电话到玉林的水上乐园,要求对方予以赔偿,但对方称没有小票,无法证明她是在他们那买的防水袋,拒绝赔偿。
鉴于此,周女士觉得个人的损失已经不重要,但不能容忍这种出售三无产品坑害消费者的行为。她立即向当地工商局实名举报这家水上乐园涉嫌出售三无产品手机防水袋的违法行为,并请求执法人员进行查处。
玉林市工商局福绵区分局接到周女士的举报后,十分重视。工商执法人员一方面向周女士详细了解情况,一方面对水上乐园进行调查。最后向周女士通报:经查实,该水上乐园确是销售三无产品手机防水袋,并向其发出了责令整改通知书,进行查处。7月23日,该水上乐园负责人致电周女士,对他们给她造成的损失向她赔礼道歉,并表示给予赔偿。于是几天后,她收到了对方700元的赔偿。
新闻推荐
1月13日晚进行的双色球第2013006期开出的红球是09、10、13、17、22、30,蓝球为13。当期广西中出单注奖金17万元的二等奖13注,其中1注落户于玉林市白石桥路广西福彩45034380号投注站。1月24日上午,广...
玉林新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播玉林正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。